近年来,金融科技发展迅速,金融科技的应用层出不穷。在这样的大背景下,作为参与消费金融支付的重要金融工具——信用卡,也正迎来金融科技的加持。本文旨在系统地研究邮储银行H分行的信用卡营销策略,在金融科技背景下,探索能够充分发挥邮储银行H分行特点的信用卡营销策略。本文以营销4.0等理论及各类研究方法为基础,梳理了近年来国内外学者们对信用卡营销研究的理论成果,并通过对H分行信用卡从业人员的访谈,数据的分析,总结了邮储银行H分行信用卡发展现状及存在的问题,对信用卡营销过程中的社会环境、政治环境、经济环境和技术环境进行了调查,分析了邮储银行H分行信用卡营销现状的优势与不足。随后,本文对H分行信用卡营销策略提出了完善建议:首先,需要重新定位客群,做到适度下沉;其次,需要与客户建立新型营销互动;再次,需要整合渠道,充实专业销售人员,并对已发卡客户实施30天内激活首刷计划;最后,对存量客户开展客户关爱与回馈。在保证这些优化策略实施的同时,邮储银行H分行还需要从更长远的角度,进行金融科技背景下的营销策略布局,即:布局智能营销体系、智能风控体系,升级消费者画像,重构客户旅程地图,建设场景生态等。最后,笔者也提出了一系列保障措施,从人员、绩效、底层数据、场景投入、板块联动等方面,为营销策略的实施保驾护航。未来已来!本文以邮储银行H分行作为研究对象,充分考虑其在金融科技环境中信用卡营销的状况,并以笔者自身实际工作过程中获得的经验为依据,综合分析该行的信用卡营销策略,对其中存在的问题等予以明确,对互联网营销理论和思维予以充分利用,并以此为基础对邮储银行H分行信用卡营销策略及其实施提出有针对性的意见,从实践角度对提升该行的信用卡绩效展开研究。本文的创新点是,从H分行营销管理者的角度探讨金融科技,从H分行基层管理者的角度探讨营销策略转型。笔者同时从两个角度,即:金融科技和营销策略,同时切入此次的研究对象:H分行信用卡营销。在此过程中,笔者从金融科技的角度找到路径,又从营销策略的角度找到实现的可能。笔者提出的四方面营销策略优化以及五方面营销策略布局,结合了H分行基层实践的智慧。它既符合邮储银行H分行的自身特点,又在实现过程中具有很强的操作性。它不是对国内外优秀经验的简单复制、跟随,而是能够适应邮储银行H分行本地土壤的做法。