论文部分内容阅读
互联网的普及、信息技术的快速发展,使得网络营销已成为经济型酒店在互联网时代下最重要的营销方式之一。经济型酒店所面临的问题是如何在充满无限可能的网络时代,以长远的眼光,成熟的互联网思维,不断探索更加合理有效的网络营销方式。经济型酒店网络营销的现状与策略研究有助于经济型酒店拓展网络营销发展思路,为经济型酒店网络营销的发展提供借鉴。这不仅促进了经济型酒店在互联网时代的快速发展,而且对推进整个酒店业的发展进程也具有重要意义。 本文主要从经济型酒店发展网络营销的角度出发,运用文献法、调查法、访谈法等研究方法,分别对酒店高层管理者、基层管理者、一线员工及消费者进行调查,以期深入了解我国经济型酒店网络营销的现状,对现行经济型酒店网络营销存在的主要问题进行探索研究分析,并在此基础上提出经济型酒店网络营销的七大发展策略。 本文共分五大部分。第一部分绪论,介绍了本文的研究背景、研究意义、研究综述、研究技术线路和研究方法;第二部分经济型酒店网络营销的理论基础,首先,介绍了经济型酒店的概念、特点,其次,提出了网络营销的概念、特点并与传统营销进行了比较,再次,阐述了经济型酒店网络营销的理论基础;第三部分经济型酒店网络营销的现状,通过对样本经济型酒店的相关工作人员及消费者的访谈与问卷调查,客观地了解了经济型酒店网络营销的现状,并归纳提炼出了经济型酒店网络营销存在的主要问题;第四部分经济型酒店网络营销的发展策略,以第三部分经济型酒店网络营销的现状调查为依据,提出了树立正确的网络营销观念、制定科学的网络营销规划、构建合理的网络营销体系、打造高素质的网络营销团队、维护酒店的网络营销安全、提升客户关系管理的质量、完善网络营销绩效的评价体系的经济型酒店网络营销发展策略,这部分是本论文研究的重点;第五部分结语,提出研究结论、研究创新、研究局限与研究展望。