旅游目的地品牌效用研究

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随着旅游业持续快速发展和经济全球化,世界范围内旅游目的地间的竞争日益激烈,旅游目的地营销经历了旅游地形象、旅游宣传口号之后,迎来了旅游目的地品牌竞争时代,构建旅游目的地品牌已经成为一种必然趋势。我国作为世界旅游资源第一大国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且预计到2020年将成为世界最大的目的地国,在旅游目的地争夺客源市场的大战中,各地纷纷涌现出旅游目的地品牌建设的浪潮:如云南省“七彩云南”,山东省“好客山东”,贵州省“多彩贵州”,大连“浪漫之都”,简短精炼的几个字,把地区和城市鲜活的形象和丰富的内涵勾勒出来,给旅游者留下深刻的印象,这些品牌具有高知名度,高质量认同性,强有力的品牌联想性和忠诚性。随之而来是人们对旅游目的地品牌这一课题的关注和重视,业界对旅游目的地品牌的关注度日益增强。旅游目的地品牌的研究已有20多年的历史,但对旅游目的地品牌的概念还未形成共识,有待于进一步研究;对旅游目的地品牌的认知逐渐深入,但还不全面,尚未涉及到旅游地生命周期对旅游目的地品牌建设的影响;面对各地纷纷出现旅游目的地品牌建设的现象,理论落后于实践的局面还未扭转,急需全面、深入和具体的旅游目的地品牌建设指导;再次,目前研究多局限于对旅游目的地品牌内涵及规律的研究,鲜有对旅游目的地品牌效应的研究,旅游目的地品牌的建立对旅游目的地带来的影响缺乏客观的论证和数据支持;最后,无论是学术界还是旅游目的地在品牌建设的具体实践,国内、国外的学者均对旅游目的地品牌的内涵和规律进行了深入的探索,对其认识逐渐深入和完善,但尚缺乏对旅游目的地品牌产生效用的原因研究,通过分析不同旅游目的地品牌发挥效用的原因,最终找到旅游目的地品牌建设的一般规律。基于上述问题,本文以旅游地生命周期理论和Logistic曲线模型为基础,根据旅游目的地品牌建立之前的游客量为基础数据,模拟旅游目的地生命周期,根据Logistic模型成立的条件可以把实际值与模拟值之间的差异,作为旅游目的地的品牌效用,具体以贵州省“多彩贵州”旅游目的地品牌为例,对贵州省旅游发展情况及带来的效用影响进行纵向分析并探索“多彩贵州”品牌效用产生原因。对“多彩贵州”旅游目的地品牌效用分析具体包括实际游客量与模拟游客量的差异分析、旅游经济效用影响、旅游市场影响、旅游就业影响、游客消费构成、旅游产业影响六个方面;“多彩贵州”旅游目的地品牌效用原因分析,主要通过旅游发展策略、旅游产业发展、旅游产业发展保障措施三个方面进行具体分析。通过贵州省“多彩贵州”与云南省“七彩云南”旅游目的地品牌进行横向对比分析,一方面得到云、贵两省旅游目的地品牌效用不同及差异所在,具体通过所处旅游地生命周期、时代发展背景、旅游产业基础、旅游发展措施四个方面进行分析;另一方得出面云、贵两省品牌效用不同表现形式,本文分别从旅游效益、旅游市场、旅游就业三个方面进行了对比。通过对旅游目的地品牌效用研究,一方面,以贵州省历年游客量数据为支撑得出旅游目的地品牌对旅游目的地经济发展的促进作用,并通过旅游目的地品牌效用曲线直接显示出旅游目的地品牌的效用;另一方面,通过贵州省旅游目的地品牌产生效用具体原因的分析,贵州省通过实施积极的旅游发展策略,大力发展旅游产业,积极创造旅游产业发展保障措施极大的促进了贵州省旅游目的地品牌的建立;此外,对云、贵两省旅游目的地品牌进行横向对比研究,通过两省旅游目的地品牌建立时所处旅游地生命周期、时代发展背景、旅游产业基础、旅游发展措施四个方面的不同,得出两省旅游目的地品牌发挥效用的不同,并具体分析了两省旅游目的地品牌在旅游效益、旅游市场、旅游就业三个方面影响存在较大差异。本文通过上述研究,力求找出旅游目的地品牌的特性,以及旅游目的地品牌建立、推广及管理中所需要遵循的原则,从而发展为建立旅游目的地品牌的一般规律,为旅游目的地品牌的建立提供指导作用。最后总结出旅游目的地品牌建设的一般规律:①旅游目的地品牌建设特别是经济发展落后地区旅游目的地品牌的建设,要采取以政府为主导,调动各方面因素积极参与的发展策略。②旅游目的地品牌建设要根据旅游地所处的生命阶段,采取不同的发展策略。③旅游地基础设施、旅游产业和旅游目的地品牌三者相互促进与制约。
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