依托电子政务促进服务型政府建设是各国政府改革的趋势,也是国内外学者关注和研究的热点。电子政务平台的建构,对服务型政府建设具有极其重要的作用。其实施可促进政府由“管制型”向“服务型”转变,促进公民民主参与的实现和“阳光政府”的建设,成为建设服务型政府的推进器、重要工具和实现途径。当前,云南省在开展基于电子政务平台的服务型政府建设中存在诸多不足。对电子政务的认识存在偏差,观念转变不够；部门各自为政,资源整合利用率低；重建设、轻应用、重技术、轻政务；政府主导多,公民参与少；管理变革不够；体制、机制不健全。本文以云南为视角,在研究电子政务与服务型政府互动关系的基础上,重点分析了问题的成因,针对在构建过程中所存在的困扰提出了几点措施。党委、政府转变观念,依托电子政务,切实推动服务型政府建设；电子政务建设要以促进政府管理创新和实现政府的目标、宗旨为前提；扩大公民有序参与,实现公民参与治理；电子政务中引入公众满意度测评；依托电子政务平台促进政府管理阳光化；依托电子政务平台变被动服务为主动服务；增强电子政务平台建设的可持续性,逐步推行最高信息官制度(CIO)。从而使得电子政务平台建设与服务型政府创建形成良性互动,最终实现服务型政府建设的目标。