社会工作助力社区志愿者队伍建设研究 ——以B市D社区“议行合一、同行共建”志愿者培育项目为例

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随着中国市场经济快速发展,社会问题产生出日益多而且复杂的态势,在政府职能逐渐变革和权力下放的背景下,志愿者在社区建设中的角色作用日益凸显,可以推动社区和谐、建设社区文化、推动城市文明程度,极大地促进社区治理水平与治理能力的提升。但是目前来看,我国在社区志愿者方面的发展较为落后,社区志愿服务也相应存在诸多问题与不足,因此,如何培育社区志愿者并建立志愿者队伍已经成为社会工作者的重要任务之一,本文就如何在社区内建设社区志愿服务队伍进行研究。笔者在实习期间有幸参与到社区志愿者培育项目。“议行合一、同行共建”志愿者培育项目是建立本土社区志愿者队伍的有益尝试,也是如何更好的以项目的方式对志愿者培育方法的积极探索。通过前期调研对该社区内志愿服务现状以及对在社区开展志愿服务需求有所了解并在分析需求与问题后明确该社区内要建设的志愿者类型与方向。从挖掘社区资源到能力提升再到实践行动,运用小组和社区工作方法,以及运用空间开放会议技术在社区内开展服务,在培育志愿者提供志愿服务的基础上打造专属本土志愿品牌,最后阶段:对整个项目活动运用专业社会工作方法进行评估与反思,从运用多种调研方式,提高需求调研覆盖率、要求在社会工作者专业能力提升、后期及时跟进与介入、加强对志愿者督导评估、完善管理机制这几方面提出建议,更好的为社区以及居民服务的同时,希望也能够为其他社区与志愿者培育相关的活动提供一定的参考价值。
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