现阶段,我国孤残儿童数量庞大,儿童福利机构承担着孤残儿童的养育工作。儿童福利机构作为孤残儿童重要的生活场所,在其成长过程中所发挥的作用不容小觑,院内的工作人员成为其主要的支持者和照顾者。但是孤残儿童始终处于社会的弱势地位,机构的集中供养模式始终无法弥补父母角色的缺位,院舍化的生活也难以摆脱社会的标签化。机构人员的流动性以及关注的分散化,使得孤残儿童群体难以形成安全而稳定的依恋关系;心理需求与情感表达的忽视,导致偏差行为的产生;机构内的孤残儿童长期处于“高墙”之中,缺乏人际交往,社会化程度低下。这些问题是机构照顾弊端的长期累积,如今优质的资源配置已经满足不了机构孤残儿童的多层次需求,对此类群体问题的解决以及心理、成长需求的满足必须得到重视。以往的研究着重于探讨儿童福利机构本身存在的问题以及机构内残疾儿童问题的解决。然而每一个机构儿童都是单独的个体,问题行为是多因素综合作用的结果,具有特殊性。因此本研究以因家庭原因进入院内生活的儿童作为服务对象,以依恋理论为指导探寻其问题行为产生的原因,通过依恋关系的修复改善不安全依恋行为,促进服务对象与周围群体的互动与互助,从而达到机构环境融入的目标。以个案社会工作的方式修正服务对象的认知与行为,通过七次服务的开展,帮助服务对象提升自信心;认清事实,正视自己,摆脱负面情绪;协助服务对象与周围群体转变行为表达方式,整合现有的资源,帮助其重构支持网络,形成安全的依恋关系,从而最终实现对机构环境的有效融入。此外,服务对象即将从儿童福利院转入孤儿学校学习,将面临环境的二次转变,希望通过一系列的服务能够提升服务对象的机构环境融入能力,运用此方面的能力适应不同的环境与生活。笔者希望通过实务工作帮助服务对象解决实际问题以促进其成长与发展;使儿童福利机构觉察到自身的问题,关注孤残儿童的多方面需求,及时进行合理化调整;并且能够倡导社会大众参与到机构孤残儿童问题解决中来,在其成长发展中注入社会力量,多方合力为孤残儿童的发展作出努力。