【摘 要】
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医疗服务营销是市场营销理论在医疗服务行业的理论延伸和发展,它符合“医疗服务与服务营销”相结合的理论创新研究思路,并且具有从营销学角度推动长春市儿童医院卫生事业发展
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医疗服务营销是市场营销理论在医疗服务行业的理论延伸和发展,它符合“医疗服务与服务营销”相结合的理论创新研究思路,并且具有从营销学角度推动长春市儿童医院卫生事业发展的实践意义。我国医疗机构之间的竞争格局已经形成并且会愈演愈烈。因此,长春市儿童医院必须适应形势发展和市场环境的变化,迅速更新服务营销观念,尽快摸索出一套行之有效、适合儿童医院特点的服务营销策略。本文首先分析了医疗服务营销的性质和特点;然后对长春市儿童医院的内外部营销环境进行了分析,明确长春市儿童医院发展中的机会与威胁,优势与劣势,并在此基础上设计了长春市儿童医院服务营销策略。最后阐述了服务营销策略的实施问题。
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