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物流已经成为新世纪的热门行业,成为各商家追逐的最新利润源泉,有鉴于此,出现了专门从事物流业的第三方物流企业,当第三方物流企业发展到一定规模,必然会建立自己的配送中心,而且配送中心将对整个企业的运营起到决定性作用,因此,建立配送中心的决策支持系统来正确指导决策是十分必要的。 本文结合第三方物流企业配送中心的特点,建立了决策支持系统的整体模型,首先,分别讨论了有关第三方物流的理论、配送中心的相关理论和有关决策支持系统的理论,在此基础上,从整体到分块的讨论了配送中心的三结构决策支持系统。 配送中心决策支持系统包括数据库、模型库和人机交互系统三部分。本文建立了配送中心的关系型数据库;在决策支持系统的三部分中,尤以模型库的建立为重点,本文建立了配送中心的选址模型、需求分析模型、库存控制模型、运输问题模型和货物配装模型;人机交互系统是用户与系统沟通的媒介,起着连接用户和系统的作用,人机交互系统的选择直接关系到用户使用系统的便利性。 随着计算机技术的发展和物流专业技术的广泛应用,决策支持系统将会被广泛的应用于物流配送中心,这将会显著提高配送中心的运营效率,并且大大降低由于人为因素导致的决策失误,由此提高整个企业的利润。