社会经济的飞速发展使得高知识型人才的需求越来越大,知识焦虑引发了人们强烈的学习愿望,人们迫切想要提升自身素质以求得更长远的发展。在此基础上,移动互联网的逐步完善、用户需求和社交方式的逐渐改变以及在线支付系统的发展成熟,推动了微信付费知识社群的崛起。相比于传统知识辅导形式中的一对一传播,微信付费知识社群实现了跨级式群体传播,更易达到多层级的传播效果,具有强大的影响力。微信付费知识社群能够帮助人们摆脱时间和空间的限制,甚至可以利用吃饭、走路、乘坐公交等碎片化时间去学习知识充实自己,使自身得到一定意义上的提升。作为一种新兴的虚拟社群,微信付费知识社群尚处于发展阶段,良好的运营模式和用户的维系依然是许多社群需要探索的问题,学术研究中针对社群运营和用户维系的实证研究少之又少。因此,本文以微信付费知识社群“薄荷阅读”为例,在参与式观察法和问卷调查法的基础上,探讨其社群的构成特点、运营模式及用户维系策略,以期对同类社群的发展能够有所助益。首先从社群的发展着手,研究“薄荷阅读”社群的构成要素和运营模式,通过分析社群组成要素,明确社群的价值和目标用户,来探究“薄荷阅读”如何开展针对性的运营以获得社群的持久发展。其次,着重从用户维系的角度分析“薄荷阅读”采用何种策略进行有效的用户维系。社群能够为用户带来的价值越大,用户与社群的粘合度越高,社群的活跃度就越高,那么社群的生命力就越旺盛。用户对社群的拥护直接影响社群的知名度,同时用户带来的强大能量能够在一定程度上提升社群的市场价值,为社群带来更为直接的经济效益,实现用户和社群的双赢,因此,社群用户的数量以及用户的忠诚度直接决定社群的影响力。最后探讨“薄荷阅读”在发展中存在的问题,并提出针对性策略,“薄荷阅读”应在提供优质内容的基础上将知识进行垂直细分,并建立恰当激励措施,同时要实现线上线下联动、打造专业的团队。换言之,只有多方用力,不断升级用户体验,才能满足不同用户的需求,增强社群的吸引力,提高用户忠诚度,在激烈的竞争中保持自身的优势。