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目的:探索优秀心理治疗师的共同特征,为中国心理治疗师的素质开发提供一套突出胜任特征的评价方法和工具。
方法:本研究采用行为事件访谈法收集资料,对访谈资料进行编码,并结合专家小组访谈的方法对结果进行分析和总结,建构中国心理治疗师胜任特征模型。研究通过归类一致性来检验所建立的胜任特征模型的信度,通过对优秀组和普通组各胜任特征出现频次的差异检验来验证所建立的胜任特征模型的效度。在建立的胜任特征模型基础上又编制了中国心理治疗师胜任特征评价问卷,进一步验证胜任特征模型的效度。
结果:人口学资料:访谈了50位心理治疗师,其中优秀组30人,普通组20人。男性22人,女性28人。最大年龄54岁,最小年龄26岁,平均年龄38.32岁。优秀组和普通组在访谈长度上无统计学上的显著性差异。胜任特征出现的总频次(优秀组:M=60.8448,SD=20.8576;普通组:M=49.6944,SD=15.0168)在两组之间存在统计学上的显著性差异,优秀组高于普通组。在本研究得到的50个访谈文本中,采用频次指标分析只有1项胜任特征与访谈长度(字数)显著相关(p<0.05),也就是说胜任特征发生频次不受访谈长度的影响。我们通过对优秀组和普通组胜任特征的总频次进行统计学检验,初步获得了中国心理治疗师的胜任特征模型,该模型共包括5项:灵活性、影响力、专业知识和技能、自信心和解决问题能力。对该模型进行信度检验,其归类一致性为70.11%。结合访谈中各位被访谈者对优秀心理治疗师应该具备的素质的看法与专家小组访谈,补充了三项胜任特征,即敏感性和洞察力、自我觉察能力和共情。在建立的胜任特征模型基础上又编制了中国心理治疗师胜任特征评价问卷,正式测验中测查了200位心理治疗师,结果表明,该问卷的内部一致性系数和分半信度都比较高,除了总量表分半信度为0.74,其他信度指标都在0.8以上。量表效度也较好,各个分量表间的相关明显低于分量表与总分之间的相关,且各分量表间相关系数多集中在中等程度相关。
结论:
(1)采用BEI关键事件访谈方法揭示中国心理治疗师胜任特征模型,胜任特征的出现频次是较为稳定的指标。
(2)我国心理治疗师胜任特征模型包括灵活性、影响力、专业知识和技能、自信心、解决问题能力、敏感性和洞察力、共情和自我觉察能力共8项胜任特征。
(3)在胜任特征模型基础上编制的中国心理治疗师胜任特征评价问卷信、效度良好,且问卷可进一步验证胜任特征模型的结构效度。