我国宽带业务经历了十多年的发展，用户增长迅猛。在宽带中国战略推动下，宽带行业更加开放，传统运营商和民营资本的进入使得宽带市场竞争加剧。同时三网融合的推动、4G技术的商用运营，也给宽带业务的发展带来了新的挑战和机遇。中国电信作为传统宽带运营商和市场领导者，面临着战略性的选择。从化电信作为下属区分公司，服务客户遍布城市和农村，具有典型的代表性。本文的研究重点是探讨在新的市场环境下，从化电信如何制定一套切实可行的宽带业务发展战略。　　本文首先介绍了企业战略及研究技术的相关理论。接着通过PEST分析法对从化电信宽带业务所面临的政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境和行业竞争环境进行了分析。然后对从化电信的内部组织架构、人力资源、网络资源、客户资源，以及核心竞争能力进行了分析。再根据内外部环境分析的结果，利用SWOT分析法归纳了从化电信宽带业务发展的优势和劣势、机遇和威胁，并进行了战略匹配。基于上述分析，本文认为从化电信要保持宽带业务的持续发展，一方面必须改善宽带的品质，提升客户价值感知，巩固市场存量；另一方面则要加快政企信息化市场、农村市场，以及宽带应用市场等新增需求市场的拓展，攫取新的增量。因此，本文将“坚持宽带品质领先，挖掘细分市场需求，加快市场规模扩张，保持行业领先地位”作为从化电信宽带业务发展的战略定位，并制定了战略发展目标。最后，根据既定战略定位和战略目标，在差异化竞争战略的指导下，分别从公司的人力资源、组织架构、宽带产品、价格、销售渠道、促销方式等方面提出了从化电信宽带业务发展的职能战略。