【摘 要】
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随着社会经济的不断发展,我国居民收入不断增加,个人财富的积累,使得人们开始主动思考,如何配置好个人资产,实现资产的保值增值。银行的个人金融业务就在这样的大环境下得到
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随着社会经济的不断发展,我国居民收入不断增加,个人财富的积累,使得人们开始主动思考,如何配置好个人资产,实现资产的保值增值。银行的个人金融业务就在这样的大环境下得到了迅猛发展。本文首先介绍了国内外个人金融业务的发展现状,并选取当地市场上具有代表性的竞争对手,包括以工商银行为代表的大型国有股份制商业银行、以中国光大银行为代表的小型国有股份制商业银行以及以平安银行为代表的民营股份制商业银行,就其个人金融业务发展情况做了优劣势分析,并作出交通银行海南省分行(以下简称海南交行)个人金融业务的SWOT分析,全面剖析其竞争环境。其次,从重点业务指标发展情况,个人金融品牌发展情况,个人金融服务支持体系三个方面对海南交行个人金融业务的发展现状进行了梳理。最后,在此基础之上,从客户发展、品牌发展以及同业竞争三个方面提出了交通银行海南省分行大力拓展个人金融业务的发展策略。客户发展层面,提出了以“分层品牌管理,族群精准营销”为原则的各类客户群分层拓展及经营策略。品牌发展层面,从细分市场,创新服务内容,提升服务内涵,完善服务体系三个方面,不断提升品牌影响力。同业竞争层面,则从产品、营销方式、渠道,体制四个方面提出优化建议,提升市场竞争力,从而实现本地最优财富管理银行的目标。本文采用演绎法、归纳法、文献分析法和对比法,从国内外商业银行个人金融业务发展的实际经验,同时对比当地同业,归纳总结出适宜交通银行海南省分行个人金融业务发展的实践理论,从而形成一篇具有实践意义的论文。
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