21世纪以来,随着经济全球化和信息网络应用技术的快速发展及推广应用,企业对信息技术项目的功能需求趋于多样化,这些系统也日渐变的多样性和复杂性,规模逐渐庞大,构成的项目系统的流程和子系统也越来越多,涉及到的社会资源合作变的更加广泛,项目特别难以以传统的风险管理方式来规避风险。如何提高信息系统应用实施成功率和采取适当的风险管理方法来降低信息技术项目应用风险,愈来愈成为公司管理的核心问题。本文介绍了信息技术项目风险管理理论发展历程,列举了应用理论及其方法,并总结了理论方法的应用情况,对信息技术风险因素评估、干系人、风险因素及应对方法展开了介绍。本人首先对项目风险管理理论和方法的文献学习研究,然后再具体结合V公司产品二维码系统应用项目为具体研究对象,先将二维码技术的特点及国内外应用情况进行说明,再基于项目的实际需求为基础,通过理论结合实际,研究本项目风险管理。详细说明并分析了V公司产品市场环境、公司组织结构、信息技术应用的各方面现状和问题。重点强调了项目需求、项目管理组织结构、项目开发外包情况及项目风险管理情况的现状和问题。基于对项目各方面背景和条件分析,明确了本项目风险管理分为三个阶段:第一阶段风险识别和指标测量阶段,利用Delphi法和结合信息技术风险管理文献研究识别出本项目的风险内容,并进行风险危害程度权重的评分;第二阶段选择了DEA计算模型阶段,利用DEA模型综合计算评价风险投入/产出的有效性及规模效率,得出本项目参数值有效性及效率的结果进行排序;第三阶段分析评估阶段,对本文计算结果进一步分析,圈定本项目最重要的风险内容,并评估本项目风险内容是否有进一步的改进空间。通过Delphi法定性和DEA定量结合的风险评估方法,然后总结这些风险内容提出了具有实践可操作的风险应对措施:管理计划、管理组织、管理方案、管理监控这一系列完善的管理方案,这样使项目有效降低风险,确保项目顺利成功实施。本文的研究有利于完善信息技术应用项目风险管理,为那些和V公司有相同需求的企业提供项目管理参考和借鉴。