【摘 要】
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个性化契约是Rousseau在2001年提出的概念,是指由员工与雇主通过协商达成的,能使双方都获益的个性化工作安排。国内外研究发现,这类个性化契约对于契约者的组织承诺、职业满意度、工作中的帮助行为等角色外行为都有积极影响。虽然个性化契约对契约获得者积极影响的相关研究已经取得了一定进展,但有关个性化契约的消极影响还有待进一步挖掘。因此,本研究将主要探究个性化契约对第三方员工的消极影响,即组织中的同事
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个性化契约是Rousseau在2001年提出的概念,是指由员工与雇主通过协商达成的,能使双方都获益的个性化工作安排。国内外研究发现,这类个性化契约对于契约者的组织承诺、职业满意度、工作中的帮助行为等角色外行为都有积极影响。虽然个性化契约对契约获得者积极影响的相关研究已经取得了一定进展,但有关个性化契约的消极影响还有待进一步挖掘。因此,本研究将主要探究个性化契约对第三方员工的消极影响,即组织中的同事获得个性化契约对员工的工作退缩行为的影响,并基于认知-情感人格系统理论从认知-情感两个角度探究该影响的形成机制。认知-情感人格系统理论认为,个体行为是受到情境刺激的产物,且个体的认知与情感过程在其中起到了重要的传导作用。同事作为组织情境中重要组成因素,其获得的权益和奖惩时刻对员工心理和行为具有毋庸置疑的影响。认知-情感系统理论（CAPS）可用于解释员工面对同事拥有了个性化契约这一情境因素时,所表现出的行为结果以及其中的认知-情感过程。鉴于此,本研究将认知-情感系统理论（CAPS）引入到同事个性化契约的研究中,讨论同事个性化契约对员工工作退缩行为的影响效应,并进一步探讨了员工的认知与情感变量（心理契约破裂和消极情绪）在同事个性化契约与员工工作退缩行为关系中可能起到的中介作用。研究主要采用问卷调查的方式,分三个时间点收集了213份有效问卷,被试主要来自两家咨询公司,其中男性占比40.85%,被试的平均年龄为28.41岁,岗位平均任期为约1.86年。对主要研究量表进行信效度后的结果显示,同事个性化契约、心理契约破裂、消极情绪和工作退缩行为四份量表的信效度均良好。研究结果显示,同事个性化契约对员工的工作退缩行为、心理契约破裂和消极情绪都具有显著正向影响;心理契约破裂和消极情绪分别对工作退缩行为存在显著正向影响;心理契约破裂和消极情绪分别在同事个性化契约和员工的工作退缩行为中起着中介作用。与此同时,本研究还发现,当心理契约破裂和消极情绪两条中介路径同时发挥作用时,同事个性化契约对员工工作退缩行为的直接影响效应会变为不显著,即此时心理契约破裂和消极情绪将完全中介同事个性化契约对员工工作退缩行为的影响效应。
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