随着智能手机的普及和移动互联网应用的不断丰富,手机通信进入移动互联网时代,在电信企业完成重组后,3G网络不断完善,我国的移动通信市场面临的竞争将愈发的激烈。近二年来,手机通信市场逐渐趋于饱和,手机客户增长速度开始变缓。与此同时,数据业务开始暴发出强劲的增长势头,成为拉动公司收入持续增长的重要驱动力。在诸多的数据业务中,传统数据业务的发展速度均出现了不同程度的下降,而手机上网业务却一枝独秀,保持着持续强劲的增长势头,已成为数据业务中耀眼的明星,手机上网业务也成为移动公司经营战略的重要方向之一。而对庞大的中国移动组织机构来说,中小城市占据了相当大的比例,对中小城市开展手机上网业务营销拓展研究,具有十分典型的意义,可以更好的促进手机上网业务的发展,带动移动公司整体上网业务更快的发展,为即将到来的4G储备丰富的资源,在未来的竞争中始终保持有利、主动的地位。本文将运用市场营销学、企业战略管理、SWOT分析和社会化媒体营销等有关的方法和理论,选择中小城市之一的漯河市进行研究,结合漯河地区当前手机上网业务的发展情况,提出如何在漯河当地对手机上网的业务进行推广,并制定相关的营销策略,为其他中小城市手机上网业务的拓展提供帮助和指导。本文得出的主要结论为,漯河移动应充分发挥客户规模优势和资源优势,借鉴社会化媒体营销理论知识,围绕4P转型对漯河移动手机上网业务的拓展策略,通过大力发展G3终端完善配套服务、优化资费体系提升客户口碑、优化渠道合作方式和创新营销等方式,充分挖掘手机上网业务潜力,加快手机上网业务的普及速度,提高手机上网老客户的价值,使手机上网业务贡献更多收入,促进移动公司实现又快又好的发展。