本研究以增权视角为理论基础,以广州市广爱社工“神奇小苹果”项目为研究对象,对其三年来的服务过程及策略展开研究。本研究主要采用个案研究法、文献法、访谈法、参与式观察等等,研究者与被研究者共同参与、实践、探讨辅助性就业过程中的支持需要和问题的解决,了解残障者参与辅助性就业前后的改变和心路历程。研究发现,第一,福利依赖形塑弱者观念,普遍形成“弱者无助无能”的文化意识,福利不多但却塑造了弱者思维,社会文化乃至于残障者也对“残疾”充满自卑感甚至自我攻击的偏见,残障者内化社会建构的弱者角色,忽视了自身的权能、潜力和可发展性。第二,一些理念较好的就业支持服务,主要以康健人为主体进行设计,残障者是被动的服务参加者,缺乏对残障者在就业创新方面的充分授权,较少引导其进行自主设计、自主参与、自主利益分配。第三,当局就业指导理念的不匹配,协同的过程中片面强调管理主义。在构建服务支持体系过程中,一方面有关当局投入的硬件不足,另一方面软件服务又忽略了残障者自身的主体性和发展性。第四,有关就业支持单位以功能缺损视角看待残障群体,导致残障人士在就业过程中话语权的必然缺失。因为他们是残损的,不符合就业市场需求的,残障人士的能力发展停滞不前。守旧的“残障者无能”文化意识,社区各个子系统互动不足,就业支持政策不足,政策被机械化执行这些因素的结合,严重制约残障者在就业方面的可持续性发展的空间。本文结合实际需求与当前支持体系的不足,基于增权理论,建构出适合残障者的辅助性就业支持模式:从个体层面来看,社工开个案辅导进行长期个别化跟进,建立关系了解就业需要,增进个体自信及就业动机。此外,为残障者提供系列适切性的小组就业训练和就业模拟,使其能力增进且有实践空间和实战场域,以抱持就业能力,这是去权并增权的过程;从人际关系层面来看,构建残障者家属、朋辈、社区的就业支持网络,社会关系和社会资本是人们生存于世的重要资源,而这三大系统资源是几乎每位残障者都拥有的天然资源:现成的,可挖掘的,且获取成本较低。强有力三大系统联动,有利于残障者进入就业市场打开局面;从社会参与层面看,通过主动输出就业形象,以团队身份积极参与社区公共事务（不管是盈利性或非盈利性）,透过对话社区中的公权力资源,输出自强自主的就业精神面貌,主动表达需求展开合作促进就业目标的实现,进一步扩大就业市场。