新媒体商业模式创新研究:机理、框架与实证检验

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伴随着5G、人工智能、区块链等前沿信息技术的快速发展,媒介形态和信息传播方式不断发生变革,不仅催生了全新的互联网企业和新媒体公司,而且对传统的商业模式带来巨大冲击甚至颠覆式改变,企业的营销管理和商业模式创新也进入到新媒体时代。新媒体商业模式创新,作为新媒体与商业模式创新两者的合成概念,是商业模式创新理念在新媒体领域的应用与发展,具有与传统媒体及企业的商业模式创新相同的本质属性。新媒体商业模式创新是指新媒体为适应外部环境、技术革新以及消费者需求的变化,通过重新调整和配置各种资源要素,从而重构或再造价值系统的创造性活动;是新媒体机构通过对提供服务及价值的方式进行逻辑转变,从而创造出新的价值传递方式和价值获取机制的活动过程。纵观新媒体的发展历程,其呈现形态经历了门户网站、自媒体形态、网络视频播送平台、社群媒体形态、自动推荐算法下用户生成内容形态等五个阶段,每个阶段既体现了技术的发展变迁,也呈现为产品形态和信息传播方式的更新换代,更交织着商业模式的革新演化;既有对已有商业模式创新形态的完善,也有对全新商业模式创新形态的开拓。总体而言,目前中国新媒体商业模式创新的现实图景主要呈现为三种形态,即内容导向型、技术导向型和平台导向型。新媒体商业模式创新的运行机理和内在逻辑,根源于商业模式创新的本质特征,即价值系统的重塑与再造。从价值角度而言,新媒体商业模式创新的运行机理即是基于其独特属性,不断实现价值重构与升级的创造性过程;新媒体商业模式创新的深层逻辑,则在于对其三重构成维度的系统性创新,即价值主张创新、价值创造与传递创新、价值获取创新。基于新媒体商业模式创新的机理分析,构建新媒体商业模式创新的理论框架体系:新媒体基于信息技术的易连性对应为价值主张创新层面,新媒体内容策略的多样性有助于价值创造与传递创新的实现,新媒体收益来源的多元性与价值获取创新作有效衔接。依托于运行机理与框架体系,从动态环境视角,结合内生与外生变量,构建新媒体商业模式创新影响因素的实证模型,并据此提出研究假设,通过实证数据加以检验,进一步明确新媒体商业模式创新的多元影响因素及其影响机理。实证研究结果表明:技术导向和动态能力对新媒体商业模式创新具有显著的正向影响机制;组织学习对易连性和内容策略多样性具有显著的正向影响机制,但对收益来源多元性没有显著影响。新媒体商业模式创新是一项全新的研究课题,在理论和实践层面都正处于动态的演化之中。未来对新媒体商业模式创新的相关研究,需要融合多维理论进一步深化理论建构,并在新媒体嵌入应用型企业的商业模式创新等更多研究维度层面进行深度拓展。
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