基于反馈机制的学习智障与企业竞争力研究

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大量实践表明组织学习是现代企业获得竞争优势的有效途径。随着组织学习研究的不断深入,组织学习能力的提升成了企业关注的重点问题。在开展组织学习的过程中企业遇到了许多问题,组织的学习智障就是其中之一,它严重制约了组织学习效果的提升和企业竞争力的增强。 学习智障是一种企业自身客观存在的负面因素,其作用是弱化组织学习力,导致企业对自身系统和外部环境的认识与反映迟缓,直至丧失,最终表现为全方位削弱企业竞争力优势,使企业发展缓慢、走向衰落,直至走向灭亡。仔细分析组织学习的智障有助于提高组织的学习能力,通过分析学习智障可以寻找到克服学习智障的方法,使组织学习形成良性循环,从而提升组织学习力,增强企业的竞争力。 综合国内外相关学者的研究成果以及我国企业运作的实践,论文首先提出了组织学习智障的辨识结构模型,从结构智障、管理智障、文化智障、心智智障、特定智障五个方面对学习智障进行了较全面的辨识,并提出了相应的消除方法。在此基础上,结合组织生命周期理论分析了企业生命周期各阶段的学习智障和应对措施,特别对其拐点特征与智障构成进行了分析。接着以48家代表性企业为对象,用因子分析法对学习智障诸因素和企业竞争力的关系进行了实证研究,得出学习智障是企业竞争力的关键影响因素。最后运用反馈机制理论对学习智障与企业竞争力关系作了分析,并构建了学习智障的“雪崩效应”模型。从而得出学习智障是组织发展的关键制约因素,严重阻碍了企业竞争力的提升。组织只有以系统思考为指导,积极开展“五项修炼”,全面提升组织学习能力,才能进一步增强企业综合竞争力。
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