互联网物联技术的快速发展,使得“宅”经济、“懒”经济成为了当下热门的经济现象,其中餐饮外卖行业的大爆发就是典型的代表领域。“点外卖”已经成为当下非常普遍的生活方式。目前,餐饮外卖市场已逐渐形成以饿了么和美团为首的“2+N”市场局势,头部平台之间的核心功能逐渐同质化,平台的精细化运营和商家的自运营能力已成为关键竞争因素。外卖平台在一、二线城市的发展逐渐趋于饱和,越来越多的平台实行市场下沉策略,扩展更多三、四线及以下市场。由于餐饮外卖市场的下沉扩张,平台入驻商户的教育背景、经营方式以及自运营能力逐渐出现较大差距,入驻商户的多样性不断丰富,平台对入驻商户的整体经营管理也更加复杂。在外卖平台的扩张进程中,线上化的餐饮流程不断细化,饿了么商家端原有的商户培养方式出现了成长路径不完善、商户成长动力不足和成长感知不足等诸多商家成长问题。一方面增加了市场经理和平台的管理难度,另一方面严重影响了商户的成长效能和入驻动力,不利于建立商户对平台能力和入驻前景的信任感。成为了当下商户和平台双方都亟待解决的问题。从游戏化领域中的游戏魔法圈理论出发,结合互联网产品的用户成长体系,融合B端平台的产品特点,将游戏魔法圈中的现实世界与虚拟世界的行为转化和用户成长体系中的驱动机制进行结合。以阿里巴巴本地生活的实习项目为实践课题,总结出饿了么商家端商家成长的设计方法并进行实践检验。通过可用性测试及问卷量表进行评估和优化。项目打破了B端产品自上而下的成长培养方式,为原有的成长体系提供了新的设计思路。通过游戏魔法圈的理论与激励反馈机制的结合,打通B端平台商家成长的完整链路,聚合平台散点的帮扶功能,激发商家在不同阶段的成长能动性,构建更完善、更有趣的成长链路感知和良好的成长体验,助力平台打造更精细化运营策略。同时帮助更多弱营销能力的商家轻松创业,提高商户在餐饮买外行业的入驻和创业热情,也为其他同类型成长体系的建立提供参考思路和设计案例。