中国企业跨文化管理的问题及对策研究——基于日韩企业的经验

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在世界政治格局出现多极化的局面情况下,作为其基础的世界经济,正在走向一体化的路线,企业的经营状况正呈现为全球化。中国企业如何在全球范围内利用资源,将自己所拥有的资本、技术管理、市场联系、研究与开发等方面与东道国所拥有的人力资源、自然资源乃至市场规模等优势结合起来,发挥跨文化优势,展开跨国经营,在全球范围内实现优势互补,成为中国企业国际化经营的主要面临的问题。   不同国家文化上有很多相同点,但也有很大差异,跨国企业进行海外经营的方式应有别于其国内的市场运作方式,企业国际化经营的困难之处就在于如何有效地处理好这些异同。   2008年12月,中国汽车海外并购第一案的韩国双龙汽车正式申请破产,也标志着中国汽车的第一次海外并购正式失败,此过程可以看出跨文化管理方面面临的各种问题。日韩企业跨文化管理的经验借鉴主要体现在两个案例基础上,一是日产汽车与雷诺强强联合:二是韩国三星全球化扩充成功案例。   中国的跨国企业在制定进入新市场的决策过程中,必须面对一系列可能相继发生的问题,进行一系列慎重而复杂的决策,而不是简单的为进入海外市场而进入。   进行有效的跨文化企业管理模式建设,还必须从文化融合的规律入手,掌握文化整合的方法和技巧。   首先,我们要借用不同文化中有利于提高企业效率的物质文化,如生产工具、生产技术、生产工艺等。其次,企业在跨文化管理中,要优先引进和借用不同文化中使用价值高的文化特质。再次,企业在建立高效的跨文化管理模式中必须根据特定人群对外来文化的接收的规律,有针对性地制定文化整合的措施。
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