在移动互联时代的大背景下020电子商务加速了生活消费移动互联网化的过程,直接改变了消费者对生活服务类商品的消费行为,使我们的生活理念从“为产品而消费”改变至“为生活而消费”,因此加深人们对020电子商务的理解和思考对020电子商务未来的发展有着重要的意义。文章在文献、案例和访谈资料的归纳总结分析的基础上,一改过往的020研究或从模式本身入手,内部解析模式的利与弊,忽视了移动互联这个大的时代背景；或着眼于剖析020模式在单一行业和企业内的运作,变成了某一行业或企业的宣传册式的研究,紧抓“关系”二字,从各方之间的关系入手,立足于移动互联化这个大的时代背景,着眼于所有涉足和希望了解020模式的企业和个人,不仅向人们详细介绍了移动互联时代020电子商务的产生、类型、三要素(即020电子商务活动中最重要的三种商务行为：社会化营销、消费体验、交易行为)及020电子商务的特征,而且向人们介绍了020电子商务的快速发展对传统行业、电子商务及其从业者和消费者造成的巨大影响,还介绍了020电子商务在发展过程中由于020平台、企业或商家、消费者之间相互关系处理的失当,产生的一系列问题,并分别给出了相应的解决方案。在020电子商务未来发展的问题上,从当下最热门也最主要的论调即“闭环模式”和“入口论”入手,分析其可行性,并提出建设线上和线下之间的生产、经营、消费、再生产的020闭环的生态系统；放弃互联网的“入口论”,进入移动互联网带给我们的“触发+碎片化+网状+去中心化”世界的构想和建议。