随着信息技术的发展与应用,软件行业获得了较大的发展,并逐渐成为我国高新技术产业的支柱产业之一。同时,软件产品的开发速度逐渐缩短,对人才的需求数量和质量越来越高,人才资源匮乏,人才质量良莠不齐,尤其是销售人员的质量,行业竞争逐渐加剧。在该行业中,虽然存在绩效考核制度,但是大都停留在对已完成任务量的评估,并没有认识到绩效考核在整个企业管理和人力资源管理中的重要作用。A软件销售公司是一家成立于2012年的互联网公司,坐落于北京市海淀区,主营业务是软件开发和软件设计。在企业日常经营管理中,软件销售人员起到了关键作用。但在长期的企业管理工作中,本文发现公司的销售部门员工的离职率比其他部门员工离职率高,并高于同行业平均离职率(17.7%)。通过对公司软件销售人员的调查和访谈,本文了解到公司的软件销售人员对当前的绩效考核制度和体系不满。他们认为当前的绩效考核制度仅仅只关注绩效考核的最终结果,却忽略软件销售这一特殊行业的市场变动和开发新用户的难度系数。另一方面,公司的绩效管理制度往往由主管直接制定,忽视了员工实际需求。所以,员工个人目标与组织整体目标之间存在偏差。较高的离职率,缺乏标准的绩效考核制度给A软件销售公司的进一步发展带来阻碍。鉴于此,本文首先对绩效管理理论及其应用进行分析,然后依据软件销售行业的特点分析常用的绩效考核方法做出对比,根据各个方法的优劣结合A软件销售公司现状做具体的指导。其次,分析A软件销售公司现行绩效考核体系应用现状,对考核部门,销售部门以及各个具体被考核对象进行访问和问卷调查。根据调查的结果,发现公司当前的绩效考核指标设置的过于单一。而且当前的绩效考核与企业战略目标脱离,缺乏完善的反馈机制。在此基础上,本文重新设计了基于关键指标考核法的绩效考核指标。文章最后将重新设计的绩效考核体系应用到A公司中。通过对比现存和试行的绩效考核体系销售人员的业绩,说明再设计的绩效考核指标的实用性和有效性。为了更好实施优化后的绩效考核体系,保障再设计的绩效考核体系的实施,文章提出具体实施保障措施以及进一步的改进意见。最终结果表明,该绩效考核体系更适合A软件公司,可以有效提高销售人员的绩效业绩,并减少员工的离职率,提升公司的绩效管理水平。另一方面,可以为相同类型的软件行业的企业绩效管理设计和优化起到借鉴作用。