随着互联网的蓬勃发展,国内的传播环境,逐渐从传统媒体时代,转变为社交传播时代。Z世代走向历史舞台的中心,成为主流消费群体,国内经济增长的中坚力量。他们拥有着强大的自我意识,需要平等沟通、相互间的理解呵护和情感的共勉。面对市场、渠道、传播、消费者都发生了巨变的市场现状,品牌要维持品牌的活力,就必须调整品牌策略,针对新一代年轻消费群的需求,扩大品牌影响力和传播力,更新品牌形象,从他们的兴趣点出发,走进他们的圈子,成为盟友,实现他们对品牌的真正地认同。LB作为国内洗涤用品的领导品牌,过去依靠强大的渠道力,稳居中国洗涤行业的第一把交椅。在面对市场的瞬息万变,传统渠道流量断崖式减少的同时,新一代消费者的登场也为品牌带来了较大的冲击。品牌形象老化,导致消费者忠诚度下降,品牌形象更新刻不容缓。本人查阅了大量的理论资料,前人的研究文章和案例分析的基础上,对其品牌形象更新策略展开了研究。本文通过对LB品牌的内外部环境和消费者的需求变化进行分析,运用品牌资产五星模型理论,以消费者的定量调研以及企业内部的人员访谈的方式,对LB品牌形象现状进行诊断。发现LB品牌存在品牌形象老化,消费者忠诚度下降,及消费者对产品功能认知不足的问题。最后依托品牌定位、品牌要素、品牌传播的相关理论,结合当下的市场发展趋势以及Z世代消费者独特的文化,提出LB品牌的形象更新策略,通过品牌的重新定位,形象构建的优化以及传播的革新,进一步优化LB的品牌形象。通过组织机构及人才保障,品牌监测及资金和技术保障的措施,为品牌形象的更新提供有效保证。务求为LB品牌在新一轮的市场竞争中,获得更好的发展,维持其行业第一的品牌地位提供可行性建议。同时,通过分析LB品牌这一例子,期望能进一步为其它日化品牌的形象更新提供参考依据。