随着国家十四五规划的不断推进,国家开始调整经济产业的发展方向,加大国有大型银行以及股份制银行对各地的金融支持力度,加快农业现代化和新型城镇化建设的推进速度。邮储银行总行制定了坚持零售战略方针,突出服务实体经济主线,积极向中小企业投放信贷资金,加大力度开展小额贷款业务,不断提高业务规模。论文选择邮储银行ZZ县支行小额贷款业务作为研究对象,首先对国内外小额贷款营销相关研究成果进行了总结,介绍了7Ps营销方法和SWOT分析理论等相关理论,接着利用这些理论以及市场环境进行分析,以制作调查问卷的形式访谈客户,分析邮储银行ZZ县支行在小额贷款营销策略存在的问题以及问题产生的原因,最后围绕产品、价格、促销、人员、服务策略优化等方法来改善邮储银行ZZ县支行小额信贷业务。本文通过研究制定邮储银行ZZ县支小额贷款营销策略优化建议,希望对邮储银行ZZ县支行小额贷款市场有所帮助,提升在当地的信贷市场占有率,同时为其他商业银行开拓小额贷款营销市场提供借鉴参考。全文的创新之处:一是研究模式的创新。本文的研究模式是实践后再进行理论研究。本文研究的对象是作者曾经工作过的单位和负责过的业务,对研究对象有更加深刻的认识和体会。同时,研究对象的内部现象、相关数据等资料都为一手资料,更具有说服力。二是研究方法的创新。本文通过调查客户的情况同邮储银行整个现状进行结合分析,以点带面式拓展本文存在的相关问题。