信息架构类型和组织方式对操作绩效和满意度的影响作用

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信息架构的设计是人机界面设计中的一个重要的问题。信息架构的概念来源于数据库设计领域,是指信息的组织、标识、导航和检索系统的设计,目的在于帮助用户查找和管理信息。良好的信息架构设计能够有效的促进用户操作绩效和满意度。当前,人机交互界面的信息架构并没有一致性的设计规范。本研究首先比较不同类型的信息架构。然后在此基础上选出操作绩效最好的一类信息架构,再对该类型信息架构的不同组织方式进行研究,最后再对不同自适应方式的信息架构进行研究,探究被试的操作特点和规律。  例如,本研究由三个研究四个实验构成:研究一为不同类型信息架构的工效学研究,包括实验一。实验一是不同类型和不同深度信息架构的工效学研究,探究菜单信息架构和图标信息架构的搜索绩效和主观满意度以及两层信息架构和三层信息架构的搜索绩效和主观满意度。研究二由实验二和实验三组成。在研究一的基础上得到两层图标信息架构的绩效最好,在此基础上,对不同组织方式图标信息架构进一步研究。实验二研究了有组织和无组织图标信息架构,实验三研究了不同组织方式图标信息架构,分别是按功能类型组织、按名称字数组织和自定义组织图标信息架构。研究三由实验四组成。实验四在固定组织方式信息架构的基础上进行了自适应图标信息架构的研究,分别比较了按搜索频率自适应、按最近搜索自适应和无自适应图标信息架构。探究不同自适应方式图标信息架构的操作特点和规律。  本研究得出以下几个结论:  (1)菜单信息架构和图标信息架构的研究结果表明,图标信息(层数为两层)的操作绩效最佳。  (2)层数为两层的信息架构操作绩效和主观满意度都优于层数为三层的信息架构。  (3)有组织图标信息架构操作绩效和主观满意度都优于无组织的图标信息架构。  (4)按功能类型和名称字数组织的图标信息架构操作绩效优于自定义的图标信息架构,但是自定义组织的图标信息架构主观满意度优于前两者。  (5)自适应图标信息架构操作绩效和主观满意度显著优于无自适应图标信息架构,但是不同自适应方式(按搜索频率、按最近搜索)图标信息架构之间的操作绩效和主观满意度没有差异。  本研究的意义:  本研究探讨了被试对不同类型和不同组织方式信息架构的操作绩效和主观满意度,并在此基础上,总结了他们的搜操作特点和规律。  在理论上,本研究的结果有助于人们探究信息的组织方式对人们操作绩效和主观满意度的影响,以及了解人们搜索信息的特点和规律。  在界面设计上,本研究的结果可以进一步了解不同信息架构对用户操作的影响作用,其结果将为设计有效的信息架构提供科学依据。良好的信息架构设计可以为人们的信息搜索和获取提供良好的用户体验,提高人们工作和学习的效率。
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