当前国有商业银行面临的竞争越来越剧烈,独霸国内银行业市场份额的时代已经过去。在与日俱增的严峻挑战下,国有商业银行如何才能最大限度地稳固市场份额,最为可取的是将经营理念予以转变为：“以客户为中心,以市场为导向”。目前,国有商业银行仍拥有其他银行无法超越的网点数量和人员数量的优势。唯有将“以产品为中心,提供无差异服务”的业务操作型网点,转变成“以客户为中心,实行客户分层、重点发展维系中高端客户、销售重点产品、注重网点效益”的营销服务型网点,推动网点参与营销与信息收集,提高服务水平、提高网点创利能力、提高员工敬业度和客户满意度,从而达到网点转型的目的。本文将国内外商业银行网点经营状况进行对比,并结合国内商业银行完成转型的对私网点带来的启发,对国有商业银行对公网点转型之路予以思考,期望借此对国有商业银行对公网点转型提供一些参考。本文第一章对国内外商业银行对公网点经营情况展开了横向的对比,得出了二者在网点经营收效上的差距并找出关键因素。第二章对国有商业银行的对公网点与转型成功的对私网点进行横向比较,找出经营上存在的差距并揭示从中得到的启发。第三章就国有商业银行对公网点的转型展开深入探索讨论。首先分析阐明对公网点转型的必要性。其次,提出国有商业银行对公营业网点转型的目标及措施。第四章主要为实例的思考,提出中国银行对公营业网点转型的目标、原则、工作要点,并对具体转型措施提出了设想。