近年来,国家和各级政府对于“互联网+农业”的推动工作日益紧迫。在关于深化供销合作社综合改革的政策引导下,以及互联网+的背景下,供销合作社的网上平台发展越来越受到青岛市政府的重视。青岛市陆续开展了一系列青岛e供销的平台建设工作,平台技术日益进步,服务体系日益完善,然而用户对于青岛e供销平台的用户粘性却不高。目前关于用户粘性的研究主要集中在商业模式和市场等方面,从用户个体角度出发的研究较少且具有片面性。参考上述总结的研究空白以及用户粘性的现实意义,研究青岛e供销的用户粘性影响因素十分必要。用户对于青岛e供销用户粘性越高,越有利于推进“互联网+农业”工作进程及提升农民的生产和生活质量。所以明确好青岛e供销用户粘性的影响机制对于“互联网+农业”工作的推动具有深远的意义。本研究以农民用户为调查对象,探索青岛e供销用户粘性的影响机制。随着互联网购物平台的日益发展成熟以及体验时代的到来,用户的关注点不仅在于质量和价格等,更重视用户体验,通过对文献的梳理和总结发现,用户体验会对用户粘性产生显著影响。本文将用户体验分为心流体验、产品体验、便捷体验和服务体验四个维度,同时构建了用户体验对用户粘性的影响模型并探索了用户满意和用户持续使用意愿在其中的中介效应。研究结果表明,用户体验的四个维度对用户粘性的影响强度不同。用户满意和持续使用意愿在心流体验、产品体验、便捷体验、服务体验对用户粘性的影响过程中发挥着不同的中介作用。依据研究结果,本文对青岛e供销平台提出了相应的建议,并且从多维度提出了提升用户体验、促进用户满意、维持用户使用意愿的措施,对提升青岛e供销平台的用户粘性具有重要的指导意义。本研究的创新点主要体现在两个方面:(1)本文以青岛e供销的农民用户为调查对象,探索影响用户粘性的路径,这对于其他农村电商网络平台有一定的借鉴意义,是对网络平台用户粘性影响机制研究的拓展;(2)本文从用户个体角度出发,通过对用户体验四个维度开展实证研究,一定程度上弥补了现有研究空白,而且得出的研究结论对提出平台意见建议的帮助更具有针对性。