金融是现代经济的核心,而银行业是金融领域的重要支柱之一。新中国成立以来,伴随着我国国民经济的快速发展,尤其是自改革开放以来,我国商业银行作为现代金融业的主体,对促进国民经济的快速运转、改善社会民生发挥着积极的作用。2012年,我国银行业金融机构的改革稳步推进。坚持服务实体经济的基本导向,加快转变发展方式,进一步深化体制改革,在公司治理、组织架构、流程再造等方面均呈现可喜变化。截至2012年6月末,我国银行业金融机构总资产余额为124.56万亿元,同比增长19.6%,总负债为116.64万元,同比增长19.3%,总体呈现了平稳健康的发展态势。进入二十一世纪,随着利率市场化进程的推进,银行同业间的竞争日趋激烈。仅从甘肃省内情况来看,自2007年之后,银行业金融机构的格局就发生了大的变化,除四大国有商业银行外拓展到国有银行、股份制银行以及地方商业银行等。同业竞争的加剧,使得原本稀缺的客户资源成为各家银行争夺的焦点。加之商业银行改革的逐步推进,为适应这种竞争,各家商业银行改变以往的服务理念,从强调“以我为主”或“以产品为主”向“以客户为主”进行转变。为了自身经营发展,占有更多的市场份额或者说保有一定量的客户资源,对于商业银行的发展就显得尤为重要了。但是,在金融产品日趋同质化的前提下,如何通过提高客户服务手段、创新客户服务方案,从而提升竞争力,就成为各家商业银行亟待研究的课题。本文以中国银行甘肃省分行为研究载体,通过对中国银行甘肃省分行公司客户拓展现状的分析,结合商业银行客户拓展相关理论,得出中国银行甘肃省分行公司客户的拓展必须走创新化、模式化的路线。本文结合实际案例,以A支行的公司客户为体验对象提出了：“全产品线公司金融服务方案”,接着又详细介绍了服务方案的内容,以及这种客户服务方案针对具体客户的实际需求的应用,最后对于这种新服务方案的推广在保障性上做了阐述和评价,得出“全产品线公司金融服务方案”是可以在中国银行甘肃省分行辖内推广和应用的结论。