公务员群体作为工作和供职于政府的职业群体，是国家和社会的组织者、管理者，是公共权力的代理人和执行人。公务员形象的好坏，不仅直接关系到党和政府公信力，还关系到社会主义事业的兴衰成败。因此，关注公务员形象，把握公务员实际政治形象、思想道德形象、服务能力形象、廉洁奉公形象等，对于分析认识公务员思想政治素质现状、优化和提升公务员思想政治教育水平、持续提升公务员实际思想政治素质等具有重要意义。作为客观状况和主观认识的有机统一，公务员形象不仅取决于其实际思想政治素质、为人民服务的意识、廉洁从政状况等客观因素，同时也受到认知者不同社会身份和所属社会阶层认识理解角度等主观因素影响。本文在梳理公务员形象和社会阶层相关理论研究的基础上，通过问卷调查对不同社会阶层心目中公务员形象开展实证研究，从整体和具体两个层面对不同社会阶层心目中的公务员形象进行了实证分析，并以实证研究为基础，从加强公务员思想理论教育、提升公务员修养自觉性，提升公务员职业责任感、优化其为人民服务意识，深化公务员群众路线教育、促进公务员与不同阶层的沟通交流，建立健全各项规章制度，确保公务员廉洁从政，优化公务员形象传播的大众传媒路径等方面提出公务员形象提升策略，以促进公务员形象和思想政治素质的优化完善。