基于价值创新的移动商务模式研究

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移动商务是21世纪移动经济时代的商业生存与竞争法则,在延续着昔日互联网自由经济时代“模式制胜”的实践。3G时代即将来临之际,从事移动商务的企业原有的业务模式也将随之发生变革。然而,人们对移动商务企业关于商业模式创新问题有针对性和系统性的研究还不多见。首先,本论文从价值创新理论入手,通过充分地阅读国内外大量的文献资料,寻找价值创新与移动商务商业模式之间的联系,借鉴以往学者在这方面的研究成果,分析了移动商务的定义与内涵、商业模式种类以及不同商业模式之间的比较,并指出了移动商务商业模式的创新要求立足于客户价值和产业链的特点。其次,基于这种思路,本论文从移动商务企业的特性出发,重点探索性地研究移动商务商业模式创新的影响因素、创新行为和创新绩效,包括它们之间的影响程度及其作用机理,构建出移动商务商业模式创新的影响因素模型,提出相应的研究假设。而后通过必要的问卷调查获得第一手样本数据,运用结构方程模型(SEM)的方法进行实证分析,验证了本论文的概念模型及研究假设,经Amos软件调试后得到优化模型,并通过了各项实证数据的检验。主要结论如下:(1)客户价值主张因素对移动商务企业在商业模式的创新行为存在非常明显的正向影响;尽管它对创新绩效直接的影响不显著,但是仍然存在着间接影响,即这种间接影响经由创新行为推动之后,继而影响到创新绩效。(2)产业价值网络因素对移动商务企业在商业模式的创新行为具有显著的正效用,同时,它对创新绩效也存在着直接的显著正向影响。(3)移动商务企业在商业模式的创新行为对创新绩效存在正向影响,这个结论也在一定程度上支持了企业坚持价值创新策略能够明显提高商业模式创新绩效的研究结论。最后,根据文中概念模式的因素与变量设置,深入剖析了DoCoMo公司i-Mode模式这一个企业典型案例,从实践的层面上再次验证了本研究的理论模型。此外,论文结合实证结果,提出了几则可行的促进移动商务企业关于商业模式创新方面的对策,还有“创新的集中服务模式”的实践思考。综上所述,本研究的影响因素模型为移动商务企业进行商业模式创新与绩效实现,提供了科学性与实践性相结合的管理原则、方法和分析工具。移动商务模式的成功总有一些规律可遵循,希望本论文能为相关研究人员和产业实践者提供可借鉴的一种新思路。
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