作为“新型领导理论”的一种,服务型领导普遍被认为是以员工的利益为中心,注重为员工描绘愿景和设定目标,理解和尊重员工,为他们的发展提供支持和帮助,并注重授权的领导。组织公民行为是指在组织中没有被明文规定且没有给予奖励的情况下,组织成员自发性的作出对组织或其他组织成员有益的行为。组织认同是个体价值观趋向于组织价值观的过程,强调组织归属感,主要是情感成分,也可称为组织认同感。本文选取这三个变量作为研究对象,试图探讨在中国特殊文化背景下,服务型领导、员工组织公民行为和组织认同三者之间的关系,并进一步探讨组织认同的中介作用,旨在为企业领导者提供新的管理启示。本文将Dennis(2005)改进的服务型领导行为评估量表(SOLA量表)、Mael&Ashtorth在1992年开发的组织认同量表和樊景立编制的适合中国文化背景的包括五个维度的中国组织公民行为量表这三个量表作为本文所需要的量表,问卷发放集中在郑州、重庆、上海三个城市的企业,共发放400份问卷,收回有效问卷387份,有效回收率为96.75%。使用SPSS20.0对服务型领导、组织认同和组织公民行为三者之间的关系进行相关分析和回归分析,最后得出如下结论：1.服务型领导与员工组织公民行为存在显著相关关系得到部分验证,其中愿景和授权维度与员工组织公民行为有显著的正相关关系,而服务维度与员工组织公民行为不存在显著的相关关系。2.服务型领导与员工组织认同具有显著相关关系得到部分验证,其中愿景和授权维度与员工的组织认同有显著的正相关关系,而服务维度与员工的组织认同不存在显著的相关关系。3.组织认同与员工组织公民行为具有显著相关关系,对组织公民行为的五个维度有显著的正向预测作用。4.组织认同在服务型领导与组织公民行为之间起部分中介作用。