薪酬满意度及成就动机对酒店新生代员工忠诚度影响研究

来源 :华侨大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:chengl1987
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随着国家经济不断迈上新的台阶,旅游业也在不断快速发展,而酒店行业作为旅游业的支柱产业其作用也不可忽视。人才作为行业发展的前提条件,国内的酒店行业中出现了越来越多优秀的新生代员工,他们的业务能力强,能够在短时间内就迅速适应新的环境,但同时他们身上也存在着忠诚度不足等问题。伴随着社会不断蓬勃发展,员工越来越重视自身价值在企业中的体现,而个人的成就动机就是其代表因素,成就动机和员工的工作激情和忠诚度有着很大的联系。因此,酒店管理者目前需要思考和解决的一个十分重要的问题便是怎样才能够让酒店里的新生代员工的忠诚度上升。文章焦点聚集在讨论新生代员工的成就动机与其对薪酬的满意程度会对其忠诚度呈现怎样的关联影响,并应用发放员工匿名问卷获取真实答案的形式加以论证,探究薪酬满意度是否对于员工忠诚度有着影响;另一方面,加入成就动机这一中介变量后利用假设关联设置相关模型加以查验论点,最后得以确定结论。文章共有如下几个部分,第一部分解释了论题的选取与其讨论背景,同时申明了解题思路与查证方式;第二部分描述了成就动机、薪酬满意度与员工忠诚度的所涉内容;第三部分对研究所使用调查问卷的设计、确定过程进行说明以及发放;第四部分获得研究所需数据并对收集的数据进行分析,从而得出薪酬满意度、成就动机与酒店新生代员工忠诚度之间的关系;最后一部分是研究成果部分,通过总结之前的数据结果以及文献内容,具体得到以下结论:(1)新生代员工的薪酬满意度与其忠诚度之间呈现出显著的正向影响,同时二者间的每种分维度也呈现出显著正向影响,由此可以看出,新生代员工的薪酬满意度对其忠诚度有着重要的激励作用。(2)新生代员工的成就动机与其忠诚度之间呈现出显著的正向影响,同时二者间的每种分维度也呈现出显著正向影响,由此可以看出,新生代员工的成就动机对其忠诚度有着重要的激励作用。(3)新生代员工的薪酬满意度与其成就动机之间呈现出显著的正向影响。系,同时二者间的每种分维度也呈现出显著正向影响,由此可以看出,新生代员工的薪酬满意度对其成就动机有着重要的激励作用。(4)成就动机在薪酬满意度与新生代员工的忠诚度之上产生介质效果。可以说成就动机若是正向的,那么薪酬满意度发挥在员工忠诚度之上的效果就会更好。通过对酒店新生代员工进行分析,酒店管理者可以通过建立科学合理的薪酬体系、设定有所限制的平等考核制度,并完成培训安排与职业生涯规划,设置针对新生代的适宜其特点的激励体系等举措以达到提升其忠诚度的目的,为更好的实现企业目标打下基础。
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