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供应链运作中如何有效应对扰动事件是供应链管理研究的热点之一。扰动事件可能会导致需求冲击、供应扰动和内部运营扰动。任何一个节点发生的扰动,都会波及上下游成员,削减供应链整体绩效,并损害个体企业的利益。扰动管理在常规运作计划的基础上,利用一定的措施和方法制定新的计划,从而有效减少扰动事件造成的损失。企业与供应链成员保持良好的合作机制是有效应对扰动事件的主要措施。在扰动情形下,成员的运作决策都会受到不同程度的影响,在常规情形下建立的契约可能不再适用于整个供应链的协调。因此,契约合同的抗干扰性尤为重要。
物流环节已经成为企业供应链运作中的重要组成部分。越来越多的企业选择将物流外包给专业的第三方企业运作,有助于减少运营成本,降低物流运作风险,提高对顾客的响应能力。第三方物流的服务水平和交付能力对整体供应链绩效有显著影响。因此,第三方物流已经成为供应链上的重要合作伙伴。协调第三方物流与上下游成员关系有利于提高供应链整体绩效,降低供应链风险。
需求扰动是扰动事件的表现之一。为了分析物流方参与下供应链应对扰动事件的情形,本文考虑由第三方物流承担供应商和零售商之间的配送和回购物流,建立了突发事件造成的需求扰动前后由供应商-第三方物流-零售商组成的三级供应链契约模型。在模型中,供应商与第三方物流建立收益共享契约,供应商和零售商是回购契约关系。通过对稳定状态下契约中的批发价格和物流配送费用参数的改进,提出改进的协调契约。在改进后的契约条件下,决策变量具有抗干扰性,供应链成员共同分担风险,而且三方的利益得到更加合理的分配。需求扰动下的供应链最优订购量与供应商和物流方的额外成本有关。最后通过具体算例验证了在改进后的契约下,供应链成员共同承担需求扰动造成的额外成本,从而实现了供应链协调。