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自定义工作流是从工作流拓展而成的一个新的研究方向，其目的是通过使用若干新方法、技术和思想对涉及人、组织、业务对象和其它信息资源的企业运作流程的设计、执行、控制、分析等诸多环节进行更灵活的支持和管理。它以业务流程、活动为中心，突出地将业务流程管理提升到一个更高的层次上。系统只提供工作流设计和运行的环境以及基本元素，将流程定义独立出来，不和具体业务绑定，由企业内的系统管理员根据企业自身需求，用这些元素组合出各种各样的流程，使企业能够迅速使用重组的流程，提升竞争能力。近些年来，流程的自动化