随着经济全球化的不断深入,互联网技术的快速发展和终身教育理念的影响,远程教育应运而生并得到快速发展。在现代高科技发展的基础上,现代远程教育为人们提供了“任何时间、任何地点、任何课程”的交互方式。同时,它真正实现了在教师与学生、学生与学生之间双向互动的理想教学模式。随着远程教育的办学规模不断扩大,现阶段我国远程教育交互质量仍然存在很多的困难和问题,因此,分析出现这些问题的原因并找到解决问题的对策是当务之急。本文介绍了研究的背景、目的和意义,远程教育交互相关概念的界定,并对远程教育交互质量的理论研究进行了详细分析。在理论研究的基础上,本文以z大学远程教育学院为例,通过对z大学远程教育学院的概况和远程教育支撑平台的建设现状进行介绍,并对Z大学远程教育学院学生的问卷调查以及对教师和辅导教师的访谈来探讨Z大学远程教育的交互质量,本研究从学生参与远程教育交互的频率、时间、学习效果、师生交互、学生与教育资源之间交互、远程教育管理等角度找出了远程教育交互质量存在的问题。远程教育交互质量问题的原因包括很多方面,本研究主要从学生、教师和远程教育管理的角度分析了远程教育交互质量出现问题的原因,学生方面的原因包括工学矛盾突出,缺少学习时间和学习氛围；学生学习动机不纯,缺乏交互积极性；学生自主学习能力较差；学生年龄层次不同,接受知识和平台操作能力差距大；学生对教学资源利用不充分。教师方面的原因包括教师教学压力大,交互时间少；教师交互积极性不高；辅导教师对自身职责不明确。远程教育管理方面包括,管理制度过于宽松；学习支持服务系统不完善；师生交互激励评价机制不完善。为了提高远程教育的交互质量,也必须从学生、教师和远程教育管理这几个方面入手。学生方面,要合理处理工学矛盾,增加学习和交互时间；端正学习态度,树立终身学习理念；增强自主学习能力,提升计算机操作技术；主动加强与同学之间的情感交互。教师方面,要激发学生的学习动机,调动学生学习积极性；不断更新教学资源,根据学生的年龄、专业特点设计教学资源；营造良好的学习氛围,加强学生和师生之间的情感交互；建立合作学习模式,促进学生参与交互。远程教育管理方面要明确教师和辅导教师的答疑和辅导时间；明确辅导教师的职责；加强远程教育管理,保证教学资源的有效利用；完善学习支持服务系统,促进学生学习；完善激励和评价机制,增强师生的参与积极性；充分发挥教师在远程教育管理中的作用。