基于场景需求的跨屏应用设计目标及方法研究

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随着社会科技的发展,个人电脑、平板电脑、智能手机等终端设备在用户中已经相当普及,人们正在越来越普遍地利用碎片时间,跨设备消费数字内容。每一种终端设备都有着不同的属性、不同的使用场景,这些都会影响用户需求和使用行为。互联网产品设计领域的竞争,已经并非单纯依赖于某个产品的功能,而是要综合考虑如何为同一产品的多终端应用做出适合的设计,使跨屏应用的用户体验在整体、统一的基础上,更加符合其使用场景和平台特性。本文首先对个人电脑、平板电脑、触屏智能手机这三种终端的设备特性进行了介绍,并对使用不同终端的用户特征和使用行为进行了差异化分析。然后对跨屏应用的使用场景进行了界定,分析了五种常见应用使用场景的环境特点和用户行为特点。并基于不同的使用场景,对稳定场景和移动场景下不同的用户需求进行了分析研究。在对不同场景的用户需求进行探讨之后,文章进一步从产品的战略层面上研究了从目标用户到设计目标的方法。从定义目标用户、明确用户需求、分析用户目标、寻找达成目标的关键因素,最后理性的挖掘出产品的最终设计目标,为设计的实施奠定基础。在建立设计目标之后,本文研究了几种的跨屏应用设计表现方法。设计师可以运用情境图表的方法来探寻不同场景下的用户行为,在规划好不同场景下功能优先级后,采用突出产品核心的设计策略,为主要任务而优化。并分析了如何使跨屏应用拥有一致性的体验,以及如何进行跨屏互动。文章的最后以云储存跨屏应用为例,进行了设计实践。本文从设备特性和使用场景出发,在对设计目标进行理性的研究之后,分析了跨屏应用的设计表现方法,力图总结出一套切实有效的跨屏应用设计方法,提高互联网产品的整体体验。
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