电子制造型企业一线员工离职问题及对策研究——基于A公司的调研分析

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随着企业全球化时代的到来,企业面临的各类竞争越来越激烈,人才成为影响企业竞争的关键因素。适度的人员流动能帮助企业进行淘汰换新,有助于企业运营提升,但若企业内部流动过高,可能会造成有经验的员工流失、人事费用上升、员工士气低落等负面结果,甚至会造成企业人力短缺。其中,由于教育水平的不断提升与信息技术的不断发展,一线员工已经成为企业内部知识资源所在的一个主要群体。但随着人口红利时代的逐渐离去,一线员工的离职对企业经营的影响越来越大,而一线员工的离职问题越来越受到学界与实践界的重视。因此,企业需要制定相应的对策,以降低一线员工离职率,避免其离职所带来的不良影响。  本论文首先对一线员工的相关研究进行了整理与分析,在明确了一线员工的定义与特征的基础上,着重梳理了影响一线员工离职意向的主要影响前因。其次,本论文从员工的离职研究切入,归纳和整理了影响一般员工离职意向的主要影响因素,并结合本论文研究情境,提出论文的核心研究框架,明确论文研究的重点前因因素。  在对相关理论进行综述的基础上,以南京某大型电子厂(A公司)为研究对象,探讨该厂一线员工高离职率的原因,并结合相关理论提出可行的对策。论文首先在理论综述的基础上设计调查问卷并收集了来自344名A公司离职员工的实证数据,通过定量与定性分析探索了A公司一线员工的离职现状及导致员工离职的原因,并对离职原因进行了归纳和总结,主要分为以下几个影响因素:薪资福利问题、产线管理问题、宿舍问题、餐厅问题、娱乐问题、交通便捷性。针对以上主要原因,本论文结合相关员工激励理论提出了A公司降低离职率的相关对策,包括改善食宿及环境因素、优化便捷的交通渠道及员工的业余生活、加强一线员工的人性化管理、完善公平合理的薪酬模式、完善一线员工的沟通渠道等,来提升员工满意度和幸福指数,提高企业生产能力、提升企业形象等。  本论文研究结论具有较强的理论与实践意义。从理论上来说,以往离职研究较少针对特定类型员工进行细致化的探讨,通常将所有员工视为无差异的研究对象,本论文研究表明未来研究应根据下属特征来细化离职研究,丰富和完善现有理论。从实践来说,本论文研究结论为降低A公司及生产制造类企业员工离职率提供了切实可行的管理措施,而这些管理措施具有一定的可推广性,对同类型企业的一线员工离职管理具有重要的借鉴作用,能有效降低一线员工离职率,降低用人成本,提高企业生产经营绩效;同时对其他类型企业的一线员工离职管理也具有一定的启示意义。
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