【摘 要】
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随着竞争的激烈和变革的加剧,企业的管理层和人力资源管理者对员工满意度的重视与日俱增。企业的管理者,越来越清晰地认识到,对于一个企业而言,任何的经营策略,任何的产品研发及生
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随着竞争的激烈和变革的加剧,企业的管理层和人力资源管理者对员工满意度的重视与日俱增。企业的管理者,越来越清晰地认识到,对于一个企业而言,任何的经营策略,任何的产品研发及生产,任何营销方案,最终还是要依靠员工来完成。而员工对于企业经营管理状况,对于内部工作流程,对于企业管理机制等各个方面的心理感受,将直接影响员工的工作状态,且最终影响企业业绩目标的完成状况和企业客户的满意度指标。因此,充分调动员工的积极性是企业提升竞争力的重要因素之一。对于中小制造企业来说,员工数量少,并且包括技术在内的多种资源往往掌握在企业核心员工手中,核心员工的流失必然给企业带来重大损失。因此,员工满意度高低,不仅决定了中小制造企业的生存与发展,而且决定了中小制造企业的命运与前途。中小制造企业只有不断提高员工满意度和忠诚度,才能提升企业内部管理水平,增强企业的竞争力。
论文采用了问卷调查法、个案研究法,对企业员工的满意度进行调查。采用问卷调查法,结合企业的实际情况,对所需要设计的调查问卷合理的设计。另一方面本文采用了个案研究的方法。因为每个企业的实际情况都不相同,针对一个企业--广州亮维智能科技有限公司,调查员工满意度,并分析目前广州亮维智能科技有限公司存在的问题,得出相应的对策。
本文在全面阐述了满意度理论基础的情况下,结合影响满意度的激励理论,根据广州亮维智能科技有限公司在当前发展过程中出现的问题,总结公司在人力资源管理方面存在的不足。通过对广州亮维智能科技有限公司员工进行满意度调查,了解公司当前的员工满意度现状,通过对调查数据的统计,重点分析构成员工满意度的薪酬与待遇、环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理这五个维度,并对如何健全激励机制、提高员工的积极性和员工满意度提出了建设性的意见。
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