A民营医院员工流失问题研究 ——基于“激励—职业生涯”二元四象限视角

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医疗机构的竞争已经从医疗设备、医院环境的竞争,转变为医护人员的竞争。“国以才立,政以才治,业以才兴”,在医疗行业中,“人力资源”是最为核心的资源,“得人才者得天下”很好的描述了这种资源的重要性。然而在医疗机构持续发展的过程中,逐渐涌现出更多的问题,如医护人员匮乏、队伍不稳定、激励成效有限、对工作和单位不满意、医患冲突不断恶化等。尤其是医护人员本身的问题,对医院的发展造成了极大的阻碍。随着国家多点执医政策的开放,允许医生在多个医院执业,影响了民营医院医护人员的稳定性。本文以A民营医院为研究对象,以“发现问题-立足实际分析问题-提出预控对策”的研究思路,利用问卷调查法和访谈法,分析A民营医院员工流失存在的问题,并设计提出一套适合A民营医院甚至可能是医院的预控员工流失的措施。文章的主要结构为:第一部分,绪论,介绍此次研究的意义和背景,对研究方法、内容予以概述,梳理全球范围内研究现状;第二部分,相关概述和理论基础,根据激励理论和职业生涯发展理论设计了“激励-职业生涯”二元四象限模型,为本文研究奠定了理论基础;第三部分,分析A民营医院员工流失现状和原因分析包括流失人才的学历结构分析、岗位结构分析、职称结构分析、年龄和工作年限分析和性别分析,并且指出员工流失带来的影响;第四部分,利用问卷和访谈对A民营医院员工流失问题和原因进行分析,发现其存在职业发展受限、薪酬福利较低、内部竞争和激励机制缺失和工作压力巨大等原因;第五部分,提出A民营医院员工流失的应对措施和建议,包括完善体制机制、提升薪酬福利、加强员工培训、营造良好环境等措施,并提出制度支持、资金支持、智力支持等支持上述措施落实的保障措施。
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