我国老龄化进程最先开始于20世纪80年代,目前已经成为老龄人口数量最多而且老龄化进程最快的国家。据国家统计局数据显示,截止2019年底,我国60周岁及以上人口25388万人,占总人口的18.1%,65周岁及以上人口17603万人,占总人口的12.6%。（1）银发浪潮推进速度加快,家庭规模的变化以及传统养儿防老理念日渐式微,引发的养老问题向社会各个层面渗透,机构养老的作用日渐凸显,但养老机构在高速化发展的过程中,养老服务供需方面产生了一系列矛盾,制约了养老行业的良好发展。怎样在当前资源支配下,缓和解决养老机构服务供需存在的矛盾,改善养老机构发展的不足,成为摆在我国养老机构面前的现实问题。本项研究通过对L县社会福利中心养老院数月的实地调研,基于供需理论视角,采取参与观察法与结构性访谈法收集了大量养老机构的一手资料,系统考察养老机构的供给与需求方面的现状,再通过文献研究法梳理国内外机构养老的成功经验,为论文的写作奠定了基础。从文章结构上看,首先从设施配备情况、工作人员情况以及服务内容情况分析养老院的供给现状,利用马斯洛需求层次理论从老年人对机构养老生活照顾服务需求、精神慰藉需求、医疗服务需求、文化与娱乐需求以及尊重与自我实现需求方面了解老年人对养老机构的需求状况。通过调查发现,L县社会福利中心养老院存在三对矛盾,分别是护理员专业能力和服务态度与老年人服务需求之间的矛盾、精神慰藉服务缺乏与老年人情感需求之间的矛盾以及服务项目供给单一与老年人需求多样化之间的矛盾。针对上述问题,分析供需矛盾存在的原因,并从养老机构、政府、老人与社会四个主体提出相关对策建议:养老机构需要优化管理模式、丰富老年人精神文化生活、提高相关工作人员的服务水平;政府需要完善相关的老年服务法律体系建设、健全养老服务的激励与奖惩机制、加大对养老机构的财政支持与监督管理;老人需要放下对养老机构的成见,主动与养老机构沟通交流;社会需要引导舆论提升护工地位、充分利用社会组织建立志愿者服务队伍。以此提高养老机构的服务水平,促进机构养老供需平衡发展,从而有效解决老龄化背景下的养老难题。