国网浙江鄮县供电公司全员绩效管理改进研究

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电力行业作为国民经济的支柱行业,其发展与我国经济命脉息息相关。近年来,国家电网公司明确提出了建立以量化考核为重点的全员绩效管理体系,但是由于地域差异和经济发展水平不一,各下属供电公司绩效管理水平良莠不齐、存在巨大差距。本文在梳理了国内外关于绩效管理的最新研究理论、研究了国内外著名企业的经典案例后,根据对浙江鄮县供电公司员工绩效管理的现状调研,指出了其在绩效考核流程、结果应用、方法改进和保障机制四方面存在的问题,并针对不足提出了绩效管理的改进方案。新方案从鄮县供电公司员工个人绩效管理流程、部门绩效管理流程以及公司绩效管理流程三个层面进行设计,使绩效管理工作能够分层次、有秩序地开展。此外,新方案中还加入了绩效管理的申诉机制,进一步保障了员工权益和绩效管理的“三三公”,使绩效管理系统实现了考核信息的双向传递,保证了信息传递的准确性和完备性。其次,新方案拓宽了绩效考核的结果应用,将考核结果与员工的薪酬调整、职位变更、培训开发及职业生涯规划紧密相连。此外,新方案导入了精益计分考核方法,更加突出“公开透明”原则,优化班组绩效管理。最后,进一步建立健全绩效管理和评价改进机制,完善绩效计划、实施、反馈和处理机制。本文在实施改进方案后,运用模糊数学法和层次分析法建立了全员绩效管理的效果评价指标体系,并设计了评价模型,以浙江省鄮县供电公司的真实数据来有效地评价改进后的全员绩效管理机制,同时也为持续的改进提供方向与思路。本文对绩效管理体系改进的思路具备普适性,为同类的电力企业绩效管理体系改革提供了思路上的引导和方法上的参考。文章建立的全员绩效管理体系本身具备较强的科学性和实用性,亦可以为其他行业借鉴。
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