近几年来，随着信息技术的飞速发展，网络购物已经逐渐走进人们的生活。作为时代的新兴产物，其方便快捷、价格透明、信息开放等显著优势，越来越受到人们欢迎，尤其受中青年人的欢迎,网络购物群体逐年加大,网络交易额快速增加。然而，由于网络环境虚拟性等特点，网络购物在给消费者带来诸多便利的同时，也给我国消费者权益保护带来了新的挑战。那么，如何在网络购物环境中最大限度的保护消费者的权益就显得尤为重要。本文以“淘宝超卖”这一实例为切入点，分析网络购物中对消费者权益保护的现状,以此得出问题，并结合国外关于网络购物消费者权益保护的立法经验来提出对策与建议。全文正文共分四个部分。第一部分一方面是通过对网络购物与网络消费者等相关概念的界定，来区分网络购物与传统购物的不同，也为本文之后的论述奠定基础。另一方面是通过案例的分析，来认清我国网络购物消费者权益保护的现状。第二部分分三个阶段来探讨在网络购物中消费者权益保护存在的问题，即交易过程中存在的问题，违约解约情况下存在的问题和争议处理中存在的问题。交易过程中欺诈问题严重，主要侵害网络消费者的隐私权和知情权，另外格式条款和支付安全问题也是很大的困扰。违约解约情况下主要是退货求偿难问题。争议处理中取证难问题、责任主体认定难问题和确定管辖难问题严重。第三部分主要通过对欧盟，美国，日本，韩国关于网络购物消费者权益保护立法的列举，以期找到我国对网络购物中消费者权益保护的完善方式。第四部分主要针对第二部分中提出的问题，结合第三部分列举的国外先进立法和我国国情来提出对于我国网络购物中消费者权益保护制度完善的对策与建议。通过交易过程中，违约解约情况下和争议处理过程中三个阶段来对应的一一提出解决对策，使其更加完善，能更好的保护网络消费者的合法权益。