M公司基于精益管理的产品运营策略研究

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中国造船业经过二十多年的发展,已经成为全球最重要的新造船与改造船中心。在二十多年的中国造船发展过程,船舶建造技术经历“引进学习-模仿跟随-创新引领”三个阶段,在同样的时间里,国外船舶设备配套厂家在华投资也经历了“国内代理-本地服务点-本地公司交付”的过程,而国内配套厂家从无到有,目前正处于模仿跟随并采取低价竞争策略,利用支持国产化替代的时代背景,正不断蚕食国外船舶设备配套的市场份额与利润空间,导致船舶设备配套市场竞争激烈。M公司是船舶设备配套行业欧洲传统知名设备供应商,在品牌,技术研发,人力资源,行业知识积累,供应链渠道,全球服务等方面保持行业内的竞争力,然而随着国内同类设备厂家的崛起,利用劳动力成本的优势,M公司某产品的市场竞争力正在不断下降。面对市场竞争M公司除了需要在产品上保证差异化之外,还需要在运营过程采取降本增效有效措施重建该产品在船舶设备配套行业中的竞争优势。精益思想已经在生产制造业得到市场检验,帮助以丰田汽车公司为代表的企业建立长期核心竞争力。国内外学者通过大量研究分析,整理并总结形成涵盖理论,具体管理实践方法的精益思想,不仅适用生产制造型企业,同时也可适用诸如设计服务类企业。本文通过文献查阅与归纳总结,将国内外学者与企事业对精益思想管理理论,精益思想的管理实践方法实施模式以及实施应用的关键要素等的研究成果与M公司现状结合,提出在以产品交付运营过程实施精益管理,在精益思想理论指导下通过对产品交付过程有效分析,建立该产品的精益运营管理模型进行了研究和应用。该模型要求企业需要至上而下建立精益文化并制定精益战略,通过分析价值流,聚焦客户价值创造,推行精益管理方法,由点及面由浅入深,保持持续改进逐渐达成影响精益管理的关键要素,最终建立精益管理系统提升M公司产品竞争力。最后通过M公司具体案例的展示,验证精益管理的可行性与有效性。本文的创新之处主要有三处:一是拓展了在船舶配套行业运用精益思想具体的管理实践研究。学者与行业专家对精益思想在船舶建造过程进行了主要的研究,但是在船舶配套行业应用较少。二是拓展了在服务型企业运用精益思想的管理实践研究。三是丰富了精益管理对价值流分析的研究方法。
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