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知识经济时代的到来归根到底是一场人才的竞争,软件行业这一典型的高人力资本产业,成为近年来人力资源管理研究的热点领域。大连这座北方名城,迎接时代的挑战,从以传统工业为重心转向以软件及信息服务行业作为支柱产业。以其独特的地理人文环境成为中国唯一一个“软件产业国际化示范城市”[1]。在由外包业务向自主创业之路的转折时期,如何确保企业对人才的选、用、育、留的科学有效,在行业内成为越来越受关注的一个问题。本研究在大量文献研究的基础上,结合工作分析与行为事件访谈的结果,提取了软件行业技术人员的25项胜任特征要素,并开发成胜任特征测评问卷。随后在大连地区两家典型的软件企业发放了问卷790份,使用SPSS21.0对其进行因子分析,构建了大连地区软件行业技术人员胜任特征模型。其由7个因子,24个胜任特征要素组成。7个因子分别为“成就动机”、“团队归属”、“严谨性”、“责任性”、“坚韧性”、“学习能力”、“创新能力”。此模型中的因子与胜任特征要素与专业技术胜任特征要素及IT类技术人员胜任特征存在相同之处,也有其独特性。本研究从实际调研出发,归纳了一个相对较完整有条理的模型。通过绩效对所构建的胜任特征模型进行校标效度检验,发现胜任特征模型的7个因子对绩效的两个维度均有预测作用。对任务绩效的预测性由高到低依次为“责任性”、“学习能力”、“成就动机”、“创新能力”、“坚韧性”、“严谨性”、“团队归属”。对周边绩效的预测性由高到低依次为“团队归属”、“学习能力”、“坚韧性”、“责任性”、“严谨性”、“成就动机”、“创新能力”。大连地区软件行业具有其特点,其人才的管理也必然具有特殊性。研究此类技术人员胜任特征模型的学者有许多,但小区域有针对性的大规模施测的研究较少。胜任特征模型常常因其与绩效的关系得不到有效证实而备受怀疑,在企业绩效数据不易获得的大背景下,本研究使用校标关联效度对模型进行验证,具有理论和实践意义。所得胜任特征模型可应用于大连地区软件行业企业人力资源管理实践,同时也为科学有效的测评奠定理论基础。