长春浪潮云计算公司(下文简称为“长春浪潮公司”)进入吉林省智慧城市市场时间较短,尽管凭借在服务器市场赢得的良好的品牌形象得到客户的信任和青睐,但“智慧城市运管中心”的营销情况却不尽人意。随着政府治理手段的进步,吉林省市场对于智慧城市的建设需求在不断增加,但浪潮“智慧城市运管中心”产品的市场份额却没有实质性的提升,品牌知名度不高、客户满意度下降、促销方式效果欠佳、渠道建设效果不理想等问题频频出现。本文选取长春浪潮公司2017年1月(产品正式进入市场)到2019年12月“智慧城市运管中心”产品的营销数据展开研究。针对市场营销中存在的问题,首先进行了宏观营销环境分析,通过了解国省发布的诸多促进智慧城市行业发展的利好政策,伴随智慧化社会治理手段的普及、数字经济的发展以及技术的日趋成熟,浪潮“智慧城市运管中心”产品将在营销上获得较大的提升空间。随后本文进行了微观环境分析,通过对企业内部营销环境的分析,基本掌握了公司的组织架构、人员配置、政策制度等方面的现状,有助于企业整合内部资源,积极改进不利于市场营销的劣势因素,扬长避短;针对行业环境的分析,明确了“平台+生态”的形式展开“智慧城市运管中心”产品营销的重要性;本文结合调查问卷所搜集数据的分析结果,针对客户需求偏好、获取品牌信息渠道等多个因素进行分析,进一步了解客户需求偏好;最后通过对同业竞争者进行分析,明确了与友商建立合作关系,形成良性市场竞争的重要性。通过对以上因素的分析,找到了改善浪潮“智慧城市运管中心”产品营销困境的微观因素。随后对于产品进行SWOT分析,深入剖析产品的优势、劣势、机会、威胁,结合产品SWOT分析矩阵的营销战略划分,选择优势机会策略作为主要营销策略。接着通过STP营销策略,按照客户的购买诉求以及地域因素进行市场细分,从客户类型和功能需求两方面进行目标市场的选择,通过产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位实现市场定位,基于以上分析,本文按照4Ps理论从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了营销组合策略。最后为了营销策略顺利实施,制定了人员保障措施、技术保障措施、资金保障措施、流程制度保障措施以及战略保障措施。综上所述,长春浪潮公司应重点关注建设需求明确、市场规模大的省、地市、区县的政数局客户群,在增强市场竞争力的基础上,兼顾有智慧社区、智慧城管、应急指挥、雪亮工程、物联感知建设需求的行业型客户。针对不同细分市场的客户特点,制定差异化营销策略。同时我们需要根据市场需求变化以及竞争者的市场策略及时调整营销策略,进一步将浪潮“智慧城市运管中心”产品与企业形象本身相结合,提升“智慧城市运管中心”产品市场占有率。