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胜任特征是指能够明确区分优秀绩效执行者和一般绩效执行者的、可准确测量的个体特征,这些特征可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能。
本研究结合质与量的分析方法,分别采用BEI关键事件访谈法、团体焦点访谈法、问卷调查法收集资料,对“1对1”课外辅导机构教师胜任特征问题进行实证性研究。研究包括对“1对1”课外辅导机构教师胜任特征模型的建构、修正与验证这三个方面的系列研究。主要研究结论如下:
1.“1对1”课外辅导机构教师胜任特征模型。建构的“1对l”课外辅导机构教师胜任特征模型中,包括:敬业、感召力、教学策略、自我监控、个性化教育、弹性与适应、沟通协调7个胜任特征。其中,教学策略、自我监控和个性化教育是根据关键事件访谈结果新增加的胜任特征。通过问卷调查法对这一模型进行了验证,证明结构良好,维度有效。
2.本研究编制的“‘1对1’课外辅导机构教师胜任特征调查问卷”,共66个项目,7个胜任特征。问卷的Cronbaeh a系数为0.951,再测信度为0.831,分半信度为0.930。验证性因素分析结果是,RMSEA=0.078,NNFI=0.91,NFI=0.90,CFI=0.92,模型拟合指数达到心理测量学的要求。以绩效、工作满意度和教师倦怠感作为效标,获得了较好的效标关联效度。说明该问卷信效度良好,能够对绩效优异的“1对1”课外辅导机构教师和绩效一般的“1对1”课外辅导机构教师做出区分,可作为进一步研究的有效工具。
本研究建构的模型和编制的《“1对1”课外辅导机构教师胜任特征调查问卷》,在很大程度上能够帮助人们分辨出高效能优秀的“1对1”教师取得成功的胜任特征。它不仅能够对“1对1”课外辅导机构教师的选拔、任用、绩效评估、培养提供理论基础,而且,对“1对1”课外辅导机构教师胜任特征标准及资格标准制定,以及相关的教师教育、各级各类教师专业化发展,提供了实证研究的依据,具有实践应用价值。