江苏省GYQ供电公司全员绩效管理体系研究

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我国不断推进电力体制改革,供电企业面临的市场竞争越来越激烈,垄断地位也逐渐受到威胁,对供电企业进行绩效管理改革已迫在眉睫。江苏省GYQ供电公司是一家县级的供电公司,处于国家电网的末端,是一家处于最基层的供电企业,是构成电网系统的坚实基础。从GYQ供电公司目前的绩效管理体系来看,公司仅有比较简单的绩效考核办法,主要设置了一些简单的财务指标、安全指标以及精神文明类指标,绩效考核的结果仅仅用来作为对员工进行薪酬分配的参考,没有反馈到绩效管理的过程中,不能及时对问题进行总结和改正,也无法真正有效提高公司的绩效管理水平。为了适应电力企业体制的改革,GYQ供电公司应积极改变目前简单的绩效考核模式,形成一套完整的绩效管理体系。论文首先介绍了国内外关于企业绩效管理的理论研究现状,重点介绍了绩效、绩效管理、全员绩效管理体系的相关概念以及在绩效管理中采用的平衡计分卡和关键绩效指标两种方法。其次,采用问卷调查法和访谈法对江苏省GYQ供电公司的绩效管理现状进行实际调查与分析,得出公司绩效管理不足的的原因。第三,制定出GYQ供电公司的总体战略目标并运用SWOT对公司所面临的内外部环境与机会和威胁进行全面分析。之后,运用平衡计分卡将公司的总体战略分解为四个维度的战略目标,并在每个维度设计关键绩效指标体系并运用到公司级、部门级员工的绩效考核中,提出了公司级、部门级和员工的绩效考核与实施方法,制定了绩效考核的实施流程以及完善了考核结果的应用。第四,从高层管理者提高重视、建设绩效管理保障团队、加强沟通与监督、实施过程管控、构建高效透明的信息平台五个方面提出了进一步完善GYQ供电公司绩效管理体系实施的保障措施。
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