互联网促使媒体传播颠覆传统,快速衍生出许多新技术领域。2011年推出的微信具有同步传播图文消息、高效互动、成本低廉等优点,成为最普及的熟人社交工具。2013年推出微信公众号是实现人际传播与大众传播融合的新传播类型。适应公安部“基础信息化”建设要求,具有政治性、权威性、专业性、服务性特点的公安政务微信近几年来开始在警务工作中应用,特别是基层公安微信公众号成为政务信息“传声筒”、警务实战“微助手”、公务办理“服务台”、警察形象“展示台”。为了更好发挥其作用,需要调查了解实践中存在的用户评价一般、内容更新频率不高、传播文案制作“网络时尚感”欠佳、运营专业人才不足的瓶颈困扰,设想的对策建议是:研究微信公众号信息传播符号化、社交化、语言表述幽默化等特点,实施传播文案制作渠道来源多元化、重视技术人员微信工具运用能力培训、强化微信公众号便民服务业务办理功能等。追求不断完善基层公安微信公众号的三种类型 ’(服务号、订阅号、企业号)各自功能,实现政治传播、法治传播、警务信息传播的深度融合,使之成为提升基层公安警务工作效能、加强社会治理的“利器”。