Internet的出现极大的改变了企业的经营模式和竞争环境,尤其是作为企业电子商务的B2B模式,它不但改变着企业的交易方式,更影响着企业之间的协作方式。在全球化的电子商务环境下,传统的供应链管理模式已不能适应电子商务环境下供应链管理的要求,于是出现了新的供应链管理模式—eSCM。 eSCM是将分销管理、客户资源管理、供应商资源管理和电子商务融合进基于Internet的电子供应链管理。eSCM已广泛应用于运输业,百货连锁业,汽车销售业,IT销售业等行业。由于中国的汽车销售行业发展很快而且汽车工业已经成为中国制造业的支柱产业,因此选取汽车销售行业作为eSCM应用研究具有代表性。论文在参考了国内外文献和工程实践的基础上,从适合国内汽车销售行业特征的角度出发,提出了一套汽车销售行业eSCM解决方案。借助于这个方案汽车厂商,经销商,零件供应商都可以实现自己的业务流程,协同制造、协同设计、协同商务,实现上下游间信息共享,真正实现工业供应链和价值链的增值经营,降低物流成本,解决在企业管理与市场竞争中遇到的问题。 eSCM解决方案包括业务解决方案和技术解决方案。业务解决方案包括了汽车销售行业的功能框架、网状供应链的分销管理、订货计划与销售流程的一体化管理、多级库存管理、统一的客户关系管理、多层面报表等多个方面的内容。技术解决方案设计了一种新的基于Internet的B/S架构的《SAIS经销商管理系统》。SAIS系统采用了J2EE关键技术和MVC设计模式。 中国的eSCM软件市场像一块大的蛋糕,国际著名软件公司都想争相分割此蛋糕。但是eSCM不仅是计算机技术的课题而且是企业管理的课题。需要行业的专业人员结合自身特点设计一套完整的方案。国际软件公司不仅缺乏中国汽车销售行业的整体方案而且很少有基于B/S的系统。作为中国汽车销售行业eSCM软件的先行者,SAIS系统不仅满足了用户业务的需求而且具有互联网的功能。该系统在上海大众汽车公司获得成功应用,解决了上海大众汽车公司信息孤立,系统异构,数据分散等诸多问题。 论文的叙述过程如下: 首先,叙述了eSCM的发展背景和发展现状;比较了eSCM和传统的SCM的区别;提出了eSCM的新概念;选取汽车销售行业作为eSCM应用研究,分析了汽车销售行业的特点和存在的问题;提出了汽车销售行业eSCM的解决方案。 其次,对汽车销售行业eSCM的业务解决方案进行研究,重点分析了功能框架、网状供应链的分销管理、订货计划与销售流程的一体化管理、多级库存管理、统一的客户关系管理、多层面报表管理。 接着,把eSCM理论应用于实践,设计了一套新的基于Internet的B/S架构的《SMS经销商管理系统》;介绍了此系统的用户上海大众汽车公司的背景;给出了设计系统的依据,系统环境的设计,系统运用的J2EE关键技术,软件架