电子商务在我国呈现蓬勃发展的态势，其发展的速度、影响力、优越性都是显而易见的。然而，我们也应看到，电子商务作为一种新的交易模式，在给社会带来巨大经济效益的同时，也给消费者权益保护带来了极大的挑战。如何在电子商务环境中保护消费者权利，培养消费者的信心，就成为了推动电子商务发展的一个关键问题。 本文以电子商务环境下的消费者权益保护问题为研究对象，就如何确认和保护消费者的基本权利予以探讨，通过借鉴国际组织、地区性组织和主要国家施行的法律法规、政策以及指导性原则，结合案例进行法学理论上的分析，以期对构建我国电子商务消费者权益保护体系进行有益的探索，并针对我国电子商务中消费者权益保护中的电子支付安全问题、网络虚拟财产保护问题、隐私权保护问题、网络欺诈问题、格式合同问题、数字化产品的退货问题、管辖权问题等具体问题提出了具体的对策。